Materiel-velo.com 508 Avenue du Général de Gaulle, 59910 Bondues, Nord

"Suite à une commande sur le site, et après un appel avec un conseiller (fort sympathique !), j'achète un corps de roue libre sur le site. Malheureusement, il ne s'agissait pas de la bonne référence (erreur avec le conseiller), et bien pas de soucis pour matériel vélo, l'erreur est reconnu, mon nouveau corps de roue libre et livré et je n'ai plus qu'à renvoyé l'ancien ! Un tel professionalisme me laisse presque sans voix, un SAV de ce niveau également, et le fait d'avoir des humains derrières les messages est un vrai régal, vous venez de faire un nouveau client pour les pièces de vélos, et cela me donne envie de venir faire un tour dans le magasin de Bondues !"

"J’ai apporté mon vélo qui avait un problème de transmission et de dérailleur, ils m’ont proposé de venir et d’examiner le vélo malgré un planning complet, en 5min le problème était réglé, vélo réparé, franchement un grand merci ! Des gens supers"

"On m’avait recommandé ce magasin, je comprends pourquoi. De bons conseils, un sens du service client, même en cas de SAV, une grande réactivité ! Je suis ravi d avoir acheté mon tout nouveau Gravel chez eux! Je recommande chaudement !"

"Meilleur magasin de réparation de velo de la métropole! Personnel adorable, service rapide pour ne pas dire express! Je suis venue avec un vélo enfant pour changer le sens du frein, à 9h30, sortie à 9h35 avec un vélo réparé! Mon mari y était allé aussi en plein challenge raid pour une crevaison adulte, réparation ultra rapide sur le champ nous avons pu continuer le raid dans les meilleurs délais. +++ allez y les yeux fermés."

"Super expérience ! La diversité des produits et les tarifs avantageux grâce au site web, associés à un service exceptionnel en magasin. Roues commandées par téléphone, disponible 2 jours plus tard et réglages finaux réalisés sur le vélo directement, avec le sourire :) Bravo à toute l'équipe pour ce service au top !!"