Point Nickel - TABAC LE NARVAL 562 Rue Paul Vancassel, 59240 Dunkerque, Nord

"Cliente régulière de ce bureau de tabac,journaux,services en tous genres,dont colis,compte nickel.... j'ai toujours été accueillie et servie avec gentillesse et compétence .J'y ai par contre vu quelquefois des clients impolis, agressifs et contestant les règles :mécontents de ne pouvoir retirer un colis sans pièce d'identité. .. Je pense que les 5 étoiles sont justifiées et avec félicitations pour tant de disponibilité ."

"bonjour a tous ce qui regarde les avis sur Google. Je me permet tout d'abord à répondre aux commentaires négatifs; cela fait 20 ans que nous sommes ici et que des clients désagréables et agréables on en voit tous les jours; Si nous sommes pas à votre goût au niveau du relationnel client, vous pouvez aller dans un autre bureau de tabac. Mais avant sachez que si nous sommes comme ça c'est qu'il y a eu du mauvais de la part des clients ou une mal compréhension. Nous pouvons pas être naturellement désagréable avec les clients, sinon on ne serait pas la depuis 20 ans à faire 13 heures par jour. Et n'oubliez que c'est toujours plus facile de mettre des commentaires négatifs que des positifs. Faites vous votre propre avis et n'oubliez pas qu'on reflète le client. Merci à ceux qui sont fidèles"

"Buraliste complètement désagréable et raciste, j'y ai été à plusieurs reprise pour des retraits de colis, le tabac étant au plus proche de chez moi, les colis m'ont été balancé sur le comptoir, j'ai été dévisagée, pas de bonjour ni au revoir ! Fuyez, cette femme est taré."

"Mon colis est chez cette dame depuis 3 jours et j'ai la confirmation du transporteur cependant elle m'assure que non et refuse d'aller vérifier en réserve quand bien même L'agence Relais Colis lui demande un inventaire ! D'après elle mon colis avait été égaré et lui est livré plus tard. Mal aimable bref n'a pas vocation de travailler dans le commerce à éviter !!!"

"Le pire des bureaux de tabac d'Orléans La buraliste est la pire de toutes, elle fait n'importe quoi. Et de plus n'assume pas ses erreurs!!!!! Je déconseille à tous de ne pas se rendre chez eux que ce soit pour un colis ou autre.... (même un euro million). Il y a un moment où il est temps de se mettre à la retraite... car quand on entend plus rien et on n'y vois plus les endroits spécialisés sont recommandés."