Histoire d'Or Boulevard Victor Bordier, 95370 Montigny-lès-Cormeilles, Val-d'Oise

"Un grand merci à Léa. Entièrement satisfaite à chaque passage . Merciii"

"Suite a un achat d'un bracelet que mon fils m'a acheter pour mon anniversaire en avril avec plaque ecrit( maman avec un coeur) casser attrister et peiner la personne m'a fait un échange sans discution une personne agréable souriante arrangeante et je la remercie et la rebelote je perd ma plaque donc je suis pas bien car tres sentimentale elle me propose le meme bracelet et je paie 15% de la somme du bracelet encore une fois cette personne est arrangeante souriante et encore une fois je la remercie voila."

"Je tiens à exprimer ma grande déception quant à mon expérience récente chez Histoire d'Or et souhaite partager mon avis sur cette bijouterie. J'ai acheté une bague il y a quelques mois, mais j'ai été très déçu de constater que la bague s'est déformée très rapidement après que je l'ai portée, en plus de perdre une pierre précieuse. J'ai contacté la vendeuse à qui j'ai expliqué la situation, mais elle a refusé de prendre la bague sous garantie, en affirmant qu'elle ne devait pas être portée pour un travail de manutention. Je trouve cette réponse inacceptable, car la bague était vendue comme un produit de qualité, qui devrait résister à une utilisation normale. De plus, la solution proposée par la responsable de la bijouterie, à savoir que je devais payer 15% de la valeur à neuf pour un échange à titre de geste commercial, ne me convient pas du tout. J'ai déjà dépensé de l'argent pour une bague qui s'est avérée être de mauvaise qualité, et je ne pense pas que ce soit juste de me demander de payer davantage pour obtenir une bague de remplacement. Je suis très déçu par cette situation et je trouve que le service client de cette bijouterie est très décevant. Je ne recommande pas Histoire d'Or et je ne pense pas que ce soit un endroit où vous devriez acheter vos bijoux. PS : pour répondre a votre réponse aucun choc, mais effectivement si pour vous une intervention extérieure est le fait de mettre vos bijoux il y a bien un problème de qualité. Pouvez-vous m'expliquer comment vos vendeurs avec un coup d'œil peuvent voir s'il y a un défaut de matière sans aucun matériel avec de l'orfèvrerie ? Cordialement,"

"Une très belle expérience lors de mon dernier achat. Une boutique bien tenue propre et clair, ou il est agréable de flaner en attendant son tour. Je ne savais pas vraiment quoi acheter , mais des questions précises et affûtés de la responsable m'ont permis de trouver le cadeau idéal en respectant mon budget. Je vous souhaite à votre équipe de bonnes fêtes."