Les Caves de Maitre Georges 118 Rue Ferdinand de Lesseps, 59130 Lambersart, Nord

"Les caves de maitre georges = Atelier des bières, donc je poste ici le même avis !!! 0 étoile devrait possible pour ce site. Nul ! Commande passée le 12/11, débitée dans la foulée, livraison GLS+ pour avoir la marchandise (annoncée en stock) rapidement. Le 14/11, on me prévient qu'il y aura un "léger délai". J'annule par e-mail, par message sur le site marchand, par téléphone. Le 30/11, on m'annonce l'expédition (léger retard????). J'insiste au téléphone, on me dit bloquer le colis sur la plateforme logistique et me rembourser. Aujourd'hui je constate que le colis est en transit depuis le 15/12. Bien sûr aucun remboursement. J'hésite sur les suites à donner à ces multiples infractions à la loi. J'attends la fin du dossier ..."

"Extérieurement le magasin ne paye vraiment pas de mine, à l'intérieur c'est beaucoup plus sympa et l'ambiance du magasin est agréable. Il y a un choix énorme de bières (mais pas que !). Un petit bémol car on peut tourner 20 minutes dans le magasin et personne pour renseigner et à la caisse, on ne propose pas d'emballage. Bon j'y suis allée pour 2, 3 bières à l'unité, donc pas un gros "panier" en terme de rentabilité pour le magasin. Après c'est peut être ma faute, j'aurais pu demander... Néanmoins j'y retournerai car il y a vraiment du choix et que les prix sont corrects"

"Pas professionnel du tout. Barman, je commande des verres à bières, je reçois les mauvais types. Je demande à les renvoyer, on me promet de m'envoyer un bon retour. Cela fais 1 mois que j'appelle chaque lundi pour qu'on m'envoie un bon retour, je ne l'ai jamais reçu. Pas professionnel du tout et incompétents. Une catastrophe ! A FUIR !"

"Avis modifié . (Avis déposé sur l'atelier des bieres même boutique) Site Web et service commercial inexistant. Aucune réponse aux message sur le site ou par mail. Frais de port exorbitants mais bon ça c'était mon choix sauf que les délais indiqués dans les CGV sont trompeurs, 0 pointé. À revoir tout comme la relation client et le SAV car 0 réponse aux messages. Le statut "pris en charge, léger retard" Commande passée le 18/10, encaissée le 20/10. Prévenue hier soir pour livraison aujourd'hui. Elle a fini par arriver après un délai d'1 mois et après une dernière réclamation avant annulation et plainte à la répression des fraudes. Bon le livreur était là à 8h00 tapante avec une réticence pour monter les colis au dernier étage mais il l'a fait. Je n'ai pas été obligée d'attendre (livraison entre 8h et 18h00). Les colis étaient légèrement abîmés et mouillés mais à l'interieur l'emballage était nickel et la commande complète. Pas de casse. Ce sont les points positifs. Si au moins ils prenaient le temps de répondre aux mails et proposer un geste commercial pour l'attente et le délai non respecté mais rien. Dommage ! 1ère et dernière fois."