Casino Supermarché 200 Avenue Jean Lolive, 93500 Pantin, Seine-Saint-Denis

"Ça ne vaut pas 1 étoile..... Mais obligé d'en mettre une !!!!!! Le jour où je suis allé au supermarché casino de Pantin en octobre 2023, j'ai trouvé beaucoup de produits secs périmés, du genre des muffins au chocolat. La date passée de + de 15 jours. Ce produit était en rayon. Il y avait 3 paquets de ces muffins que j'ai retiré moi même du rayon pour les déposer dans un casier en aluminium présent dans le rayon au niveau des frigos froids positif. Je me suis aperçu que des produits frais comme les tranches de jambon étaient aussi périmés. J'ai acheté des bonbons à la réglisse, surprise quand j'ai ouvert les paquets, les réglisses avec des morceaux de sucre, le sucre avait coulé. Alors que la dlc était bonne. A mon avis ces bonbons, ont traîné à la chaleur. Et certains rayons mal ou pas rangés. Je n'ai pas vu beaucoup de personnel dans le magasin , aux alentours de 11h le matin . J'étais déjà allé dans ce supermarché, il y a quelques années, c'était mieux ranger et plus propre que lors de ma visite d'octobre 2023. Je viens rarement à Casino, mais maintenant je n'y retournerai plus du tout Dommage......."

"Vivement la fermeture de l´enseigne et un remplacement. C´EST CARRÉMENT CRIMINELLE ! VENDRE DES TORTILLAS MAL CONSERVER QUI SONT COMPLÈTEMENT MOISIE À L´INTÉRIEUR. J´AI REMARQUÉ DE TACHE SOMBRE EN RANGEANT LES TORTILLAS ET JE REMARQUE C´EST MOISIS À L´INTÉRIEUR (PHOTO + TICKET DE CAISS3 ). LA DERNIÈRE FOIS C´ÉTAIT LES FRITES CONGELÉS, AUJOURD'HUI LES TORTILLAS. VOUS AVEZ PERDU TOUTE CONFIANCE. C´est une vraie arnaque ce magasin. Je suis souvent obligé de faire mes courses ici par manque de temps. Depuis deux ans il n´y a pas eu de progrès. Prix affiché est toujours différent du prix payé en caisse, c´est tellement récurrent que maintenant les clients sont même étonné. J´ai eu plusieurs des problèmes avec les produits congelé, maintenant je suis obligé de vérifier si les produits n´ont pas été décongelé puis recongelé. Ah oui service médiocre ils ont indifférent face au plainte des clients."

"J'ai vécu une expérience terrible au magasin Casino de Pantin, 93500, aujourd'hui. Lors de mon passage en caisse, j'ai été abordé de manière abrupte par l'un des employés près de la caisse. Il m'a demandé d'ouvrir mon sac et m'a parlé de manière grossière, insistant sur le fait que je devais payer pour des produits que j'avais déjà, même si je les avais achetés dans un autre magasin avec des horaires similaires. J'ai présenté le reçu, mais il a continué à être irrespectueux, me traitant comme si j'avais volé les articles et me donnant une leçon sur le fait de ne pas apporter des produits d'un autre supermarché, même s'il n'y avait aucune mise en garde à l'entrée. Je lui ai dit qu'il n'y avait aucune information au Casino concernant cette politique, et il a répondu que c'était son travail d'aborder les clients de cette manière. J'ai même remis en question si c'était le type de formation que le Casino dispensait à ses employés. Même après avoir indiqué que je comprenais, il a persisté à parler fort et de manière impolie, ce qui m'a laissé sentir effrayé et tenté d'appeler la police. Je ne suis peut-être pas originaire de France, mais je connais mes droits, et ce n'est pas ainsi que l'on devrait traiter les clients. Je demande donc des excuses de la part du Casino pour cet incident. Si aucune excuse n'est présentée, j'engagerai des poursuites pour la manière dont j'ai été traité, d'autant plus qu'il y avait des témoins présents et des caméras de sécurité qui peuvent confirmer mes dires. L'employé de caisse a continué à proférer des menaces, et malgré mes tentatives pour signaler ce comportement à un autre employé, aucune mesure n'a été prise. J'attends donc une réponse de la part du Casino concernant cette affaire, car je suis convaincu que traiter les clients comme des criminels ne correspond pas aux politiques de l'entreprise."

"Évidemment le prix de lemmental nest pas celui affiché il est de 3,09 (marque casino) au lieu des 2,19 affichés. Ceci nest qu'un exemple parmi tant d'autres dans ce magasin. Cest vraiment se moquer du monde. On comprend pourquoi la borne de contrôle des prix est restée longtemps hors service elle a dû trop chauffer..."