Utile 29 Rue Saint-Lô, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Personnel très violent il m’a virer en me poussant et on me frappant"

"Magasin de mauvaise qualité, au delà des prix parfois salés l'ambiance y est pressante et on voit que les salariés n'ont pas envie d'être là. Le pire est le gérant, que je n'ai certes vu que deux fois, mais deux fois où il tenait des propos menaçant et vulgaires à l'encontre du client... Bonjour l'hospitalité..."

"Personnel pitoyable. Le gérant est une crapule qui ne connait rien des bases des relations avec les consommateurs... Insulte, menace et est affreusement désagréable notamment envers la jeunesse. Ce magasin est une honte pour le monde commercial à bannir."

"Lors de ma récente visite au magasin Utile de Rouen, j'ai été profondément choqué et indigné par l'attitude du gérant. Non seulement son comportement envers les clients était médiocre, mais j'ai également été témoin d'un incident qui a révélé son véritable caractère. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une atmosphère tendue et désagréable. Le gérant, dont j'avais déjà entendu parler de multiples plaintes, était tout simplement affreux. Son attitude désagréable était perceptible dès les premières interactions, et il semblait manquer totalement de respect et de courtoisie envers les clients. Cependant, ce qui m'a le plus choqué est ce que j'ai vu dans l'arrière-boutique. Alors que je me promenais dans le magasin, j'ai malheureusement été témoin d'une scène où le gérant a poussé violemment un jeune homme, le menaçant sans aucune raison apparente. Certes, il s'agissait de jeunes qui ont fait un vol à l'étalage, mais cette démonstration de violence m'a laissé sans voix, et je me suis immédiatement senti mal à l'aise de continuer mes achats dans un tel environnement. Cet incident m'a fait réaliser à quel point il est important d'éviter ce magasin. Un gérant qui se comporte de manière aussi inappropriée et agressive ne mérite pas notre soutien. Les clients méritent d'être traités avec respect et courtoisie, et cela fait cruellement défaut dans ce magasin. De plus, il est regrettable que l'attitude désagréable du gérant soit un problème récurrent. J'ai entendu parler de son vocabulaire grossier et de son aigreur générale envers les clients. Ces comportements sont totalement inacceptables et ne devraient pas être tolérés dans un établissement commercial. J'invite le gérant à être plus aimable envers sa clientèle et les salariés, j'espère que vous serez plus heureux dans votre vie dans le futur. Vous savez quoi, je reviendrai dans le magasin dans pas longtemps pour voir si l'ambiance a changée ou non."

"Toujours bien reçu dans ce commerce de proximité. Gérant et employés très polis et respectueux, ce qui est rare. On fait tout pour que la clientèle n'attende pas. Service poste parfait. Bref un magasin vraiment utile !! Merci"