Lidl 153 Rue de Bruxelles, 59540 Caudry, Nord

"Les Allées de ce magasin sont constamment encombrées par de nombreuses palettes rajoutés pour toujours vendre plus, au détriment de la place pour passer. Dans cette situation ou deux caddies de clients ne peuvent se croiser, je n’ai qu’une seule envie ressortir au plus vite en achetant que le minimum ! J’ai d’ailleurs renoncé a mes achats au rayon fruits et légumes faute de pouvoir m’arrêter pour choisir. Et quand au détour d’un rayon, le cadis accroche un présentoir rajouté dans l’allée, on se fait sermonner par le personnel pour le remettre en place. Or, il y a une largeur d’allée minimum a respecter pour l’accessibilité des personnes handicapés ou l’évacuation en cas d’incendie. Ainsi le passage libre dans les allées doit être au minimum de 1m80 pour les allées principales et 1m40 pour les allées secondaires. Ces règles ne sont pas respectées dans ce magasin. Interrogé a ce sujet, le responsable du magasin a affirmer avoir le droit de rajouter des palettes au centre des allées (faux) et ne pas avoir d’autre solutions pour pouvoir présenter tout ce que la maison mère LIDL lui demande de vendre. Le magasin de Caudry ayant d’ailleurs reçu les félicitation de LIDL France au cours de l’audit du magasin réalisé il y a quelques jours. LIDL, ne peut pas se présenter comme un commerçant sérieux et ne pas respecter : - Le confort des client ; - L’accessibilité des personnes handicapes ; - La sécurité ; - La réglementation applicable à tous les magasins équivalents."

"Caissière désagréable qui m'a manqué de respect. Ne serait ce qu'un bonjour ça les démangent. Client régulier, c'est terminé pour moi. Jour férié ou pas gardez le sourire, tout le monde travail, tout le monde a ses soucis pas besoin de le faire payer aux clients surtout quand ceux là sont polis et courtois"

"Magasin bien entretenu et bien agencé en revanche étant cliente depuis des années je suis outré de voir que par les temps qui court et surtout en situation d’inflation, certains employés ou du moins une employée se permet de mettre des passe droit envers des membres de sa famille lorsque celle-ci sort les caisses à 1 euros lorsque c’est denier arrive en magasin, j’ai vue ce petit manège de mes yeux plusieurs matin et c’est vraiment désolant de se dire que nous client fidèle n’avons plus l’accès à ce service qui était mis en place par le magasin… A l’avenir je ne manquerais pas de faire remarquer cela aux responsables du magasin."

"Certaines affiches n étaient pas présentes au rayon fruits. La personne qui m a dit on les a commandé on attend de les recevoir. Pas très pratique pour faire les courses sans prix. De plus beaucoup de fruits et légumes moisis ou tous mous."