Lidl 59310 Orchies, Nord

"Je suis très partagé sur mon avis concernant ce Lidl. + : les produits sont de qualité, à des prix abordables. Je trouve quasiment toujours ce dont j'ai besoin. Le magasin est propre. - : point négatif, et pas des moindres... une personne employée du magasin. Un homme qui, je suppose, est manager. Si l'expression "agréable comme une porte de prison" devait être expliquée par un exemple, ça serait avec lui. La seule et unique fois que j'ai eu affaire à lui, c'était en juillet 2023, ce qui a valu que je n'y remette plus les pieds jusqu'à aujourd'hui où il est toujours en poste et semble toujours aussi peu avenant. Bref, je reviendrai de temps en temps, mais clairement je n'y ferai plus mes courses systématiquement comme avant. Être commerçant, ça n'est pas donné à tout le monde malheureusement"

"Fruits et légumes à prix accessible. Mais comme partout les prix ont grimpé en flèche. Plus aussi intéressant qu'auparavant."

"Il y a énormément de produits manquants. Et surtout ceux en promotion. Alors que les allées sont encombrés de chariots en attente de mise en rayon. Quand ils offrent un produit "au choix" comprenez le choix de lidl PAS LE VOTRE."

"Je déprime à chaque fois que j’arrive en Caisse , l’attente est trop longue , la dernière fois une caisse a ouvert donc je pose mes produits , je vois au loin la caissière présumé discuter avec sa collègue !!! J’ai attendu 10 min , des personnes qui étaient deriere moi sont passé avant moi en restant à la première caisse ou c’était blindé!!! C est vraiment agaçant . Il devrait y avoir une caisse moin de 10 articles ça serait bien pour les personnes qui n’ont que 2/3 articles et qui attendent deriere des gros caddies !!! Pour se qui est de l’accueil et la propreté pareil rien à dire personnelle sympathique."

"J'ai changé mon avis, pour vous mettre dans le contexte nous sommes le 11nov jour de grande affluence. J'arrive à la caisse et installe mes produits sur le tapis, la caissière L**** semble prendre un peu de temps.. j'observe.. normal elle explique les fonctionnalités de l'appli aux clients de devant tout en passant tout doucement leur courses. Il faut savoir que derrière moi il y a une file qui commence à s'installer, je dis s'installer car visiblement notre caissière a le temps. Elle est sympa avec eux, passe tout doucement les articles. Viens mon tour: pas de bonjour de sa part, elle balance mes articles alors que je ne suis même pas installée à la fin de la caisse. Sa première parole: '' le règlement par carte?'' Bref je pense qu'il serait nécessaire de revoir les process de formation: politesse et rapport aux clients, apprendre le sens des priorités (affluence client importante vs application de fidélité). Le magasin reste un lidl classique"