LEMPEREUR MOBILITE 123 Rue Henri Durre, 59590 Raismes, Nord

"J’ai acheté un scooter pour offrir, le scooter on l’a eu on ne peut même pas rouler avec il s’éteint seul, il broute sans avancer on a appelé et rappelé, on habite assez loin du garage (50 minute voir 1h) à faire avec un scooter qui ne fonctionne pas on a fait plusieurs aller-retour au garage, quand on leur demande de venir le chercher tout est à nos frais et le problème toujours pas résolu aucune compréhension !! A ce jour on a acheté un scooter 1900€ sans pouvoir rouler avec sans que le garage fasse quoi que ce soit pour nous aider, plusieurs fois on s’est déplacé, plusieurs fois ils ont regardé que le niveau d’huile sans faire de diagnostic plus profond et en repartant avec un scooter qui a toujours le même problème, on nous a dit de ne plus mettre le plein d’essence car le clapet ne se ferme pas correctement sinon (jamais entendu ça). La personne à qui j’ai offert le scooter est tombé avec dans un rond point car il s’est mis à brouté et s’est arrêté sauf qu’elle ne s’y attendait pas et elle est tombé, ce qui a cassé la poignée de frein, plié le rétroviseur et griffé tout le scooter ça par contre ils ont su le réparer et évidemment le facturer à nos frais, en revanche réparer une panne garantie cela n’est toujours pas réglé depuis 2021. Très déçu, je pensais pourtant avoir fais un bon choix en choisissant cette enseigne. Je ne reviendrais plus."

"De plus en plus de bonne pieces Accueil sympathique Toujours à l'écoute J'en suis très satisfait"

"Un réel plaisir à venir dans ce magasin. Super bien reçu avec de bons conseils et du personnels très professionnel je recommande à 100%"

"Je mai 5 étoile pour un service client médiocre service d'accueil sa passe... après l'achat d'un scooter neuf en 1ans il as u 10 passage en garantie... qualité des pièces de rechange de mauvaise qualité sans parler du rapport atelier inexistant. Je recommande pas du tout..."