Carrefour Market Thumeries 4 Rue Pasteur, 59239 Thumeries, Nord

"Magasin propre et complet, le personnel y est très agréable et disponible. Nous y allons très régulièrement et ce magasin répond à nos attentes."

"Petite surface agréable, on y trouve de tout et du personnel fort sympathique"

"J ai acheté des bouteilles de Clairette le 4 septembre 2023 pour une soirée du 9 septembre. Avec la chaleur peu de personnes ont bu. Je vais à l'accueil de Carrefour Thumeries ce samedi 16 septembre 2023 pour rendre 6 bouteilles. Douche froide, on me dit que l'on va me rappeler car il faut que le responsable donne son accord. Je les informe des éléments des articles L221.18 et L221.28. comme par exemple que le délai légal est de 14 jours pour rendre des bouteilles. Le délai n'étant dépassé, ils doivent me rembourser. La personne ne veut pas. Elle doit avoir l'accord de son responsable avant. Et là, elle me dit "si tout le monde fait comme vous..." Alors déjà, ces personnes sont dans leurs droits car c'est la loi et en plus, il n'y a aucune affiche dans le magasin qui informe les clients que les bouteilles ne sont pas reprises. Et si les retours dérangent, peut-être faut il penser à arrêter de vendre des boissons. En attendant, la loi n'est pas respectée car ce soir je n'ai pas eu mon remboursement ! Carrefour Thumeries est au dessus des lois ! Réponses aux propriétaires : Je pense que pour éviter les tensions, il faudrait mettre des affiches dans les rayons afin d'en informer vos clients. De plus, je trouve étonnant qu'un autre Carrefour me confirme que les bouteilles rentrent dans le cadre des 14 jours et me rembourse les bouteilles. Concernant le ticket, je l'avais quand je suis venue la 1ère fois pour rendre mes articles."

"Un peu compliqué de s'y retrouver, j'imagine qu'avec l'habitude ça ira mieux. Le parking est grand. On y trouve les produits nécessaires avec des prix corrects, pas mal de produits en liquidation et le personnel est agréable."