E.Leclerc DRIVE Hem-Avenue de l'Europe Rue Colbert, 59510 Hem, Nord

"Même 1 étoile c'est trop. Des équipes ultra désagréables. Ils te demandent même si ça va aller pour ranger la commande dans le coffre, genre...faites le vous même, je n'ai pas l'intention de charger votre commande dans votre coffre. Des produits qui manquent constamment. Ma dernière commande : 150 € facialement, puis finalement 114€ à payer tellement il manquait de produits. Et donc obligé de faire l'appoint ailleurs, super ! Et c'est comme ça depuis des mois et des mois et rien ne change malgré les sempiternelles remarques. Le pire est le manque constant de produits. Bref c'est TERMINE, je retourne chez CHRNODRIVE. Retour dans 6 mois, on verra si les choses ont changé."

"Équipe très peu agréable, on dirait qu’on les embête à chaque fois qu’on vient… Par ailleurs samedi, arrivée au drive impossible de redémarrer, ma batterie de voiture a lâché… étant une fille jeune et seule je leur ai demandé de l’aide pour pousser ma voiture et ils ont refusé !!!! Ils m’ont ensuite mis la pression à plusieurs reprises pour que je quitte mon emplacement alors que je n’arrivais pas à pousser ma voiture seule !! Soit disant je gênais alors que j’étais la seule au drive !! HONTEUX !!!!! Plus jamais je n’y retournerai !!!! Je vous déconseille !!!"

"Client depuis deux ans, je ne ferai plus aucune course ici. Après plusieurs commandes avec des oublis. Cette dernière où nous avons eu encore six articles en oublie quatre ont été retrouvés en deux sont restés manquants. On m’a fait venir quatre fois pour qu’au final on me dise aujourd’hui que l’on a essayé de m’appeler mais qu’on est tombé sur quelqu’un d’autre. Bien évidemment faut je n’ai reçu aucun appel. Je trouve ça lamentable. La qualité du service est plus que médiocre. Et inacceptable Il faut revoir le recrutement. Aucune empathie de la part du personnel. De toute façon peu importe, ce sont des jobs étudiants qui se fiche de la qualité de leur travail."

"Je ne sais pas ce qui se passe depuis un moment. Produit manquant et facturé. Hôtesse de livraison pas agréable. Oeufs cassés dans la boîte. Créneaux parfois compliqués. On nous invite à remplir nous même le coffre de notre voiture (jusque là, on aidait le livreur, on ne le laissait pas faire seul, de là à le faire nous même tout seul ??) Produits pas frais et bananes déjà noires... Je vais essayer ailleurs"

"Je ne sais pas ce qui a changé depuis quelques semaines, mais ça devient compliqué de faire ses courses par drive, de moins en moins de produits sont disponibles sur l'application, quand on va chercher sa commande, il manque toujours un ou plusieurs articles, les dates sont limites sur les produits frais et les emballages sont abimes. Je venais ici depuis 5ans, je pense que c était la dernière."