E.Leclerc DRIVE Hallennes-Lez-Haubourdin 7 Rue Colette, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin, Nord

"Passage mardi 24/10 1 er expérience soldée par un échec cuisant. Lors du chargement dans la voiture de la commande, je m’aperçois qu’il manque des articles, après un contrôle avec la personne de l’accueil il manque plus de 8 produits pour la modique somme de 20€ sur une commande de 130€. ( il manque de la viande, jambon, pâtes…..) Bien sûr, lors du contrôle, il faut tout déballer, pratique avec des surgelés qui une fois à la maison sont partiellement décongelés. Pas de geste rien, toujours pas de remboursement à aujourd’hui car bien sûr il y avait des produits en rupture de stock sans proposition d’alternative. Bref, vérifier vos commandes avant de partir et si vous voulez être tranquille privilégié carrefour drive beaucoup plus serviable. Petite mise à jour, après 1 semaine pas de remboursement et bon d’achat non visible sur l’espace client, bien que je ne compte pas retourner chez Leclerc"

"Vous donnes des fruits gâtés et oublies de vous les rembourser quand vous ne les prenez pas ! 1ère fois et dernière fois chez vous Après appel de ma part, les fruits ont été remboursés."

"On m’a balancé un caddie avec les courses m’indiquant qu’il y avait beaucoup de monde et que je devais vider le caddie et ranger moi même . On ne s’attend pas à ça quand on fait un drive . C’est une autre qualité quand on se rend à chronodrive ! Dommage"

"Je partage plusieurs avis, à savoir : - c'était bien au début, - le personnel qui apporte les drives, sont très gentils, - Mais, plusieurs fois des problèmes informatiques, des temps d'attentes de plus en plus long, et effectivement, les fruits et légumes c'est pas top au drive, (trop mûrs). Les stocks sont très limités (toujours un ou 2 produits retirés de ma commande à la validation du panier). Je pense repartir chez chronodrive..."