Auchan Supermarché Tourcoing Rue Fidèle Lehoucq, 59200 Tourcoing, Nord

"Les caisses automatiques ne servent à rien on doit sans cesse refaire scanner son panier. Ils ont trop peur de se faire voler donc énorme perte de temps."

"Bon petit magasin de proximité mais entretien sérieusement à revoir… Le rayon des surgelés et les produits surgelés eux-mêmes sont couverts par des kilos de givre, laissant sous-entendre leur mauvais fonctionnement et le risque de consommer ces produits. Le même commentaire a été publié il y a un an, et ça a été soi-disant transmis au manager… Les rayons frais (fromages, yaourts…) ont une odeur de moisi dès qu’on ouvre les portes pour se servir, c’est immonde. Le rangement dans les rayons, n’en parlons pas, et le nombre de produits sans aucun prix affiché, n’en parlons pas non plus… Difficile d’obtenir quelqu’un en poissonnerie ou en fromagerie, c’est systématiquement fermé lorsque je fais mes courses. Drôle de directeur qui laisse son magasin dans cet état-là… Par contre, la majorité du personnel est très gentil et serviable, c’est le point fort. Mais je préfère maintenant aller plus souvent jusqu’à Intermarché à quelques kilomètres de là"

"Les prix ont considérablement augmenté, de plus je me fait tout le temps contrôler mes sacs de courses par le même agent de sécurité à la sortie des caisses, on m'accuse aussi d'avoir volé un sac réutilisable que j'ai acheté lors de l'une de mes précédentes venues, à croire que cet agent de sécurité se prend pour un agent de police. Bref j'en ai mare d'être considéré comme un voleur alors que je paie tout au prix fort, si cela continue j'irais faire mes courses chez les concurrents non loin qui sont bien moins chère et plus accueillant envers leurs clients."

"Des réductions qui n'en sont pas. Des prix gonflé sur l'anti-gaspi !!! Des aliments pas frais ! La vie ! La vrai ? Auchan ? Non non non ! Mesdames messieurs ce supermarché est une arnaque !! Ça n'est même pas un vrai Auchan c'est tenu par AMV DISTRIBUTION ! Déjà 2 plaintes pour harcèlement moral en 2023 et discrimination raciale ! Des rayons tout le temps vide et une vrai arnaque organisé sur le dos de "l'anti-gaspi" A chaque fois que je viens je suis écoeuré de voir que les prix sont augmenté sur leurs prix de base pour ensuite être déclassé en anti-gaspi (voir photo ci jointes). Achat de viande pas fraîche et recoupé plus de 1 semaine et demi avant d'être remboursé !!! Sushi idem ! Ce magasin devrait être fermé depuis bien longtemps si il n'était pas un supermarché hypercentre ou les gens vont pour faire des courses d'appoints !!! A FUIRRRR !"

"Totalement satisfait par l'accueil et la disponibilité du personnel je regrette le contrôle récurrent des scans aux caisses automatiques. On choisi cette solution pour gagner du temps et en fait on en perd et on en fait perdre au personnel qui aurait certainement mieux à faire et qui fait tout pour nous faire rattraper le temps perdu. Si vous souhaitez pister les fraudeurs, il faudrait trouver une autre méthode plutôt que de pénaliser les clients honnêtes. En tout cas merci au personnel de Tourcoing centre pour son ses de l'accueil et son professionnalisme"