Conforama Proville - Escaut - Cambrai Faubourg de Paris, 59267 Proville, Nord

"Intéressant au niveau des prix je reviendrais bon accueil bon conseil"

"Dommage de vendre des articles en nous disant que l’on peut les échanger si on change d’avis, avec le ticket de caisse. Nous ramenons une couette et une housse de couette non déballées et on nous refuse l’échange. Le blister était fermé et les étiquettes encore accrochées. Selon la personne j’aurai du lire les CGV avant de demander un échange!!! Quel sens du commerce incroyable!!! Mon frère a acheté 3 housses de couette une semaine après nous et n’a eu aucune difficulté à obtenir un échange, traitez vous différemment les clients en fonction de la valeur de leur panier? C’est scandaleux, votre magasin a déjà une réputation incroyable mais vous ne faites manifestement rien pour redorer votre blason. Inutile de me répondre un message d’excuses qui ne ferait pas avancer les choses, si vous avez un vrai SAV, prenez vos responsabilités et trouvez une solution."

"Bonjour. J'ai acheté une machine a lavé, un sèche linge, un bureau en L, un frigo, etc. Je n'ai jamais était déçu. Le magasin et superbe, et l'équipe qui y travaille sont incroyablement gentil et souriant. Il y a de nombreux choix dans tous les domaines ex: cuisines, bureaux, meubles, etc... Je vous conseille fortement ce magasin. Merci"

"je ne recommande pas car le monsieur du rayon machine a laver (samedi 7 octobre à 11h30 ) n'est pas du tout agréable, il ne conseil pas , au bout de 2 minutes il s'en va, on doit donc le rappeler et il nous dit qu'il faut commander la machine à laver qu'elle arrivera début novembre hors c'est un produit qui n'est pas commandable et quand je lui demande si il y en a à Douai où alentours il répond il y en a nul part ,alors qu'il y en avait à Douai. Monsieur si vous n'avez pas la patience de renseigner les gens changer de métier"

"Suite à un achat de 288 euros de meubles la vendeuse nous incite à prendre une garantie de 19 euros en nous assurant que les 19 euros nous serons remboursés en chèque cadeau avec une démarche "simple" sur internet. La demande a été refusée. Le service aprés vente du site ne donne pas de réponse à notre demande d'explication et demande de se rapprocher du service aprés vente du magasin qui va a son tour nous renvoyer vers le site... NE PRENEZ PAS LEUR ASSURANCE !!! 19 euros de perdus !!!"