Pharmacie de Chanzy 1 Boulevard Chanzy, 93320 Les Pavillons-sous-Bois, Seine-Saint-Denis

"J'utilise le compte de ma soeur pour rédiger ceci car cette pharmacie m'a déjà assez affichée. Je n'avais aucune intention d'émettre un avis cependant je vois dans les commentaires que cette pharmacie a un sacré problème avec celles qui demandent une pilule du lendemain. Depuis Février 2023 celle ci est gratuite pour TOUTES les femmes sans aucun justificatif, mais apparemment la petite stagiaire sur qui je suis tombée n'a pas bien révisé ses cours et voulait clairement faire restriction pour me la délivrer. Elle peut pour rappel aller consulter le décret sur le site du gouvernement, c'est gratuit ! Nous sommes quand même en décembre, il faudrait songer à se mettre à jour sur les législations et donc par la même réviser ses cours, notamment sur l'attitude à avoir envers quelqu'un qui vient solliciter les services d'une pharmacie ! Et je l'invite à prendre au sérieux le métier auquel elle aspire, car ça ne va ni avec la condescendance, ni avec le jugement et encore moins la mauvaise foi (oui parce qu'elle a eu quand même l'audace de dire qu'elle m'a demandé ma carte vitale alors qu'il n'en est rien, c'était un refus direct pour elle et je devais payer). Un pharmacien a une obligation de conseil pour mieux aider les individus comme l'a fait votre responsable ! Je rajoute qu'on m'a obligée à prendre la pilule sur place pour être sure que c'est moi qui en avais besoin. Au delà du dédain de la stagiaire quand elle me remettait la pilule, il y'a l'humiliation que cela peut entrainer (heureusement il n'y avait pas beaucoup de monde), et il n'y a aucune loi et obligation auprès de l'assurance maladie qui exige cela ! Revoyez vos méthodes ! Si vous n'avez pas envie d'appliquer les lois en rapport avec la santé public, il faudrait songer à changer de métier. Plusieurs pharmacies appliquent à la lettre cette loi sans chipoter. C'était la première fois que cela m'arrivait. Des gens en détresse viennent vous voir, il serait donc mieux d'avoir un minimum de bienveillance comme le responsable a en témoigner à la fin car je me suis offusquée du comportement de la petite stagiaire. On était dimanche, je n'avais guère le choix et je ne voulais pas éterniser le risque de tomber enceinte maintenant, sinon j'aurais été voir ailleurs !!!"

"Bon accueil, service efficace avec beaucoup de gentillesse"

"C est une Pharmacie, où si vous avez besoin de quelque chose...et bien surtout n'y allez pas ! C'était un dimanche pour le coup, et comme ils n'avaient pas ce dont j'avais besoin...j'ai simplement et naturellement demandé. "Pourriez vous s'il vous plaît quelle autre pharmacie de garde serait ouverte aujourd'hui ?". Et là, on me dit texto : " Il faut appeler le commissariat !!" Mais en vrai, les pharmacies n'ont elles pas une liste des pharmacies de garde ouvert le dimanche !! C est pas la moindre des choses d'informer le client ?? Je vous conseille donc plutôt de vous rendre dans la pharmacie que j'ai pu trouver à 2 pas de celle-ci bien achalandé en produits et SURTOUT bien accueillante et aimable."

"Super accueil, malgré que parfois la queue est un peu longue. Les employés sont super sympas, attentionnés et polies.Grâce à eux je suis rassurée pour faire mes achats de grossesse, aujourd'hui je suis même partie avec un mignon coffret pour mon bébé."