E.Leclerc DRIVE Rosendael Rue des Oyats, 59240 Dunkerque, Nord

"Très bon accueil. Aide au chargement ( ce qui n'est pas le cas partout). Un grand merci de l'aide. Merci"

"Il est inadmissible de voir ce manque de personnel et qui plus est, du personnel en souffrance !!! L'argent, toujours l'argent... Vous ne mettez plus en sac les courses de vos clients au nom de l'écologie : LOL, ne serait-ce pas plus écologique de vous fournir à côté au lieu de faire venir des camions de Loon Plage? Vous nous prenez vraiment pour des idiots? Vous limitez votre personnel... Le résultat : votre personnel passe son temps à s'excuser pour cette organisation inacceptable. A n'importe quelle heure c'est la même chose. Nous, clients, attendons et compatissons pour vos employés esclaves de vos choix ridicules. La rentabilité ne se fait pas seulement en supprimant des postes et en augmentant ses marges !!!"

"De plus en plus déçue ! Je fais mon drive très régulièrement ! Voir hebdomadaire et une fois sur deux *encore aujourd'hui) SOIT les œufs sont cassés donc je ne les prends et on me les recréditent SOIT arrivée chez moi je constate un article manquant voir un sac complet ( pardon si j achete c est que j ai besoin !!!) ou SINON c est à nous de mettre nos courses dans le coffre !! Changer vos employés !!!"

"Ras le bol ! Entre les produits qui ne sont plus proposés, ceux jamais disponibles, les produits manquants à chaque commande qu’on vient chercher même si commande passée 48h avant, et les produits manquants constatés à la maison (6 produits manquants non indiqués et payés lors de ma dernière commande pour plus de 25€), rien de simple pour ensuite faire la réclamation même quand on a l’habitude, l’application qui plante tout le temps. Chaque drive, depuis des mois c’est pareil ! L’ancien drive sur Dunkerque c’était le même cas, si on est pas vigilants on le paie ! Je suis agacée et en colère, à 2 semaines de mon accouchement, je suis obligée de retourner courir acheter les produits manquants en magasin pour préparer un repas complet ! Je vous d’organe également le listing de produits abîmés…. Je ne recommande pas, les prix ne sont plus compétitifs et le service ne suit pas, c’est terminé, c’était la fois de trop ! Ah !! Et au passage les remboursements ou le nous prévient pas, j’apprécierais ne pas devoir les utiliser dans un certain demain quand il s’agit de vos erreurs à chaque drive ! Pas très légal … ce n’est pas un avoir !"

"Le drive le pire de Dunkerque, passez votre chemin ! J'ai pour la deuxième fois été victime du camion qui n'arrive pas. Les commandes viennent d'un entrepôt à Loon Plage, (pour le bilan carbonne on repassera) pourquoi ne pas faire avec les produits du magasin ? Chez Leclerc, le gain de temps ils ne connaissent pas : commande prévue à 10h45, on m'appelle pour me demander de passer plutôt vers midi, la commande n'est pas là. Au final je récupère ma commande à 14h30."