E.Leclerc DRIVE Dunkerque - Centre Marine 24 Rue des Fusiliers Marins, 59140 Dunkerque, Nord

"Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis et encore moins négatif mais alors là vraiment … Premièrement mon fiancé a attendu 35-40 m avant de recevoir notre drive … il a bien demandé à la femme de Leclerc si la commande était bien complète ce qu’elle a affirmé . Au final une fois à la maison la moitié de ma commande n’étais pas là , autant dire tout mon frais ( jambon , yaourt , fromage , boissons ) donc rien … J’ai du aller au soir faire de nouvelle course pour mon repas du soir et du lendemain . J’ai du retourné de nouveau au drive le lendemain seulement pour récupérer ma commande !! Et aujourd’hui je viens de m’apercevoir que mon paquet de pain harrys est déjà plus bon !! Je regarde la date de péremption , le 28/02 donc le jour de ma commande ! C’est inadmissible !!! Je déconseille très fortement de drive .. j’ai d’habitude une bonne image de Leclerc drive ( autre que celui de Dunkerque ) mais là je vais suite à cette expérience aller chez un concurrent !"

"J'ai passé commande il y a plus d'un mois, j'ai dû attendre plus de 30 minutes et une fois celle-ci livré je me suis rendu compte que j'avais moins de la moitié de ma commande... quand je m'en suis rendu compte j'ai appelé le magasin qui m'a proposé de repasser le lendemain et qu'en retour j'allais avoir un avoir, je retourne voir sur l'application 2 semaines après toujours pas d'avoir sur mon compte, je passe à nouveau un appel où on me dit que l'avoir va être effectué immédiatement, à ce jour plus du mois après je n'ai toujours rien sur ma carte... Il y a quand même de l'exagération ! On passe par un drive pour gagner du temps et finalement je me retrouve à en perdre"

"Il y a une semaine j’ai attendu 30 min avant d’être livrée pour m’entendre dire qu’il y avait un problème avec ma commande. Il en manquait la moitié. J’ai du repasser en fin de journée et ré attendre 30 min avant d’avoir le reste de ma commande. Pour compenser Leclerc m’a offert un bon de 10€. Ok ça peut arriver. Ce matin j’attends ma commande depuis 25 min, apparemment il y a encore des problèmes… Un monsieur à côté de moi me dit que ça fait 3 semaines que c’est comme ça. Je met 3 étoiles parce j’ai été livrée plusieurs fois avant sans soucis mis à part qu’on vous facture les sacs sans vous prévenir et que le délai d’attente est toujours long."

"Le service est très pratique. En revanche dans ce drive, le temps d'attente est souvent important lorsque vous vous signalez à la borne. Faites attention à vos remboursements si vous rendre des sacs ou des consignes. Ils ne les recreditent jamais et il faut réclamer"

"Large choix de produit et pratique lorsqu'on a pas le temps de faire ses courses. Par contre gros point noir: les fruits, dès le lendemain, quand ce n'est pas le jour même, ils sont toujours moisis, et pourtant je les conserve comme il faut"