Mobalpa 1 Rue de Pinconlieu, 60000 Beauvais, Oise

"Mobalpa beauvais ainsi que la maison mère Mobalpa sont des malhonnêtes. A part des belles paroles par mail, cela fait un an que l'on attend une cuisine et rien, aucune nouvelle, personne ne répond même pas la maison mère où se trouve notre cuisine. Mais pour encaisser vous savez mettre la pression mais pour donner notre bien c'est silence radio...et nous ne sommes pas les seuls dans se cas a éviter un conseil, pas une indemnisation pour leurs incompétences et toujours pas livraison ."

"A FUIR !! ARNAQUE !! Grosse deception, j’avais eu une superbe expérience en avril 2022. Depuis, c’est dommage que le patron prenne le temps de répondre aux avis sur internet mais pas aux messages/appels des clients pour la continuité des contrats ! Aucune nouvelle depuis 3/4 mois, a croire que l’acompte lui convient très bien finalement. Concernant l’enseigne, ils mettent en place un « contrat sérénité » pour ne pas perdre les contrats signés. Sans revenir sur le délais de la mise en place de ce contrat « sérénité » (3 mois pour ma part en ayant précisé à plusieurs reprise l’urgence du dossier), sachez qu’il est uniquement mis en place pour la sérénité de Mobalpa. Pour le remboursement de l’avoir le service client national ne veut rien savoir. Cela ne les concerne pas (sûrement pas avantageux pour eux) a moi de me débrouiller avec ce directeur qui reste toujours silencieux. A savoir, tant que le métrage de la maison n’a pas été réalisé par l’enseigne, le contrat est caduque et nous sommes dans notre droit de demander le remboursement des sommes versées !"

"Cela fait un an que nous avons signé chez eux notre salle de bain devait être livrée et posée en septembre 2022 depuis rien , communication zéro, on va d'un interlocuteur à un autre qui nous repousse l'échéance les uns après les autres, aux dernières nouvelles je dois être livré à la fin de ce mois ci en espérant que ce soit vrai car je n'arrive plus à les joindre. Quand je vois dans les commentaires que des gens on signé il y a une semaine, comment peuvent-ils prendre des nouveaux contrats au vu du retard qu'ils ont . j'espère pouvoir modifier mon appréciation lorsque ce sera fini mais pour les délais très mécontente."

"Je me suis rendu récemment au magasin Mobalpa de Beauvais après avoir été voir plusieurs concurrents. Pour la première fois, j'ai été vraiment ravi de la gamme de cuisine proposée. L'équipe a l'air au top, le vendeur a vraiment pris le temps pour nous conseiller dans la conception de la cuisine. Nous n'étions pas pressés, mais avons validé le projet et sommes maintenant impatients de profiter de notre nouvelle cuisine. Encore merci."

"Mobalpa de Beauvais à fuir, cuisine commandée le 29 janvier 21 pour une pose début juillet. Première intervention de pose le 7 et 8 juillet or, ces travaux présentent les défauts suivants : De nombreux meubles non conforme à ma commande, problème de couleur, une pose catastrophique rien de niveau et rien de terminer (façades tiroir et réfrigérateur, fillers, joues, transformateurs pour spots tous ces éléments étaient manquants) liste non exhaustive. Nouvelle intervention le 29 septembre, avec encore son lot de problèmes, nouveau meuble four toujours non conforme, meuble réfrigérateur non conforme également, façade du lave vaisselle non posée car celui-ci ne va pas avec notre cuisine et devant l’ampleur des travaux à faire, une demie journée était insuffisante. De ce fait, La pose du plan de travail ainsi que la crédence en Dekton prévue le 7 octobre a dû être décalée suite à ces retards. Le 19 octobre la hotte en verre est tombée sur la plaque électrique, par chance pas de blessé (la hotte est rayée et ébréchée, la plaque à induction est rayée et de la vaisselle cassée) malgré mes nombreux appels téléphoniques et SMS, je suis toujours en attente de retour concret, que des promesses non tenues concernant le remplacement et la pose de ma hotte. Le 2 et 3 novembre énième intervention de Mobalpa pour divers réglages et remplacement du meuble du réfrigérateur et toujours pas d’info concernant la hotte. Le plan de travail en Dekton a été posé le 3 novembre matin mais malgré l’intervention d’un métreur le 20 juillet afin de vérifier toutes les cotes meubles bas en place, la crédence a été découpée trop courte et trop haute, de ce fait, un joint en silicone a été fait d’une largeur d’environ 10mm et sur toute la longueur de la crédence sur le mur de gauche. Le 10 novembre, visite des dirigeants de Mobalpa Beauvais à mon domicile afin de constater la pose catastrophique de ma cuisine, ils en ont convenu mais également que la crédence en Dekton était mal posée, j’en ai également fait remarquer que le plan de travail en bois était bombé. Le 16 novembre j’ai reçu un nouveau planning modifiant celui établi le 22 octobre et le 18 novembre il n’y aura qu’uniquement la pose de ma hotte en provisoire, normalement le 3 décembre tout le reste soit (remplacement de l’armoire four, l’habillage du lave-vaisselle, pose de différents profils d’assemblages de fillers et poignées, réglage des portes et tiroirs, remplacement de la plaque électrique ainsi que de la hotte). Le 3 décembre remplacement de la colonne four afin d’y intégrer le four micro-onde également et quelques petits réglages de portes et tiroirs, c’est tout Le 24 janvier 2022, remplacement du plan de travail en bois voilé, de la plaque électrique à induction suite à l‘incident du 19 octobre 2021 et toujours quelques réglages. Le 9 mars rendez-vous annulé car la hotte aspirante n’est toujours pas disponible chez le fournisseur (cela d’accord) mais la cuisine n’est pas terminée, il manque toujours une plinthe et un filler d’angle et quelques réglages à refaire et malgré mes relances, je suis toujours en attente d’un nouveau rdv. A ce jour, nous en sommes à 18 mois depuis la signature de la commande, je n’habite pas un château et heureusement mais simplement une petite maison."