Carrefour Express 17 Rue Jean Jaurès, 62710 Courrières, Pas-de-Calais

"Bonjour, je suis passé ce dimanche 17 décembre à 20H08 porte fermée. Pourtant il est écrit de 8H00 à 21H00. Les horaires changes le dimanche ? Car aucune affiche."

"J'ai déposé un colis jeudi fin d'après-midi (colis Beebs, la même chose que Vinted) celui ci n'a pas été scanner au moment du dépôt et visiblement n'a pas été scanner du tout après car aucun mail de confirmation de prise en charge par le point relais ni rien. Je n'ai pas non plus eu de tampon pour preuve de dépôt. J'ai téléphoné à carrefour hier, on me dit que c'est normal et que c'est chronopost qui gère ça, sauf que je n'ai toujours pas de suivis de colis et il reste 3 jours avant que la commande de la personne soit annulée et donc que je n'ai pas l'argent mais qu'elle reçoive potentiellement le colis quand même. C'est vraiment pas sérieux et je suis déçu, je n'avais encore jamais du de soucis dans d'autre point relais, je n'irais plus là bas."

"Deux choses : 1) Faîtes très attention au prix et à votre monnaie . Le prix est un peu plus cher en caisse que celui indiqué en rayon . Ma fille y est allée 2 fois en 10 jours et 2 fois elle a eu exactement le même scénario : prix plus cher en caisse d'environ 10 cts sur certains produits . Les 2 fois elle a réclamé et a eu gain de cause ( car je l'avais prévenu : ça fait 15 ans que j'habite Courrières et ils ont toujours fait ça ) . Ils n'ont aucun scrupules , je me demande comment ils font pour se regarder dans une glace. Je pense acheter une mini-caméra et envoyer les enregistrements à la maison-mère ( le fait qu'ils soient franchisés ne changera rien à la sanction ). 2) Ils sont pénibles à proposer systématiquement leurs invendus chers et inutiles en caisse . N'hésitez pas à utiliser la calculette de votre téléphone , vous pourriez avoir des surprises....."

"patron désagréable, je passe ce dimanche, pour récupérer un colis et faire 2/3 courses, la dame en caisse me dis que le dimanche les retraits colis sont impossible, je demande combien de temps le colis reste car je travaille, la dame veut me donner le colis exceptionnellement mais monsieur le « patron » arrive et interdit la transaction, apparemment ce n’est pas leurs activités principale donc il ne veux pas, dan ce cas là ne pas faire relais colis surtout que je fait des courses également. suite à cela j’ai le droit à un tutoiement et de l’irrespect de la part de monsieur « ne parle pas avec moi du haut de tes 15 ans parle pas de mon magasin gamin » et monsieur fait dsl grand gestes et lèves les mains!!! je me fait attrapent à la sortie par des clients qui me disent que de toutes façons ce magasin le personnel est désagréable… il ne faudra pas s’étonner…"