Bricorama Viry Noureuil 38 Zone d'aménagement concerté les Terrages, 02300 Viry-Noureuil, Aisne

"INADMISSIBLE!!! J'ai déposé un produit défectueux il y a 3 semaines pour un SAV... aucune nouvelle de leur part, je me déplace et là on me dit que le produit a été testé chez eux et que tout fonctionne!!! Et vous comptiez me prévenir quand??? Ok mais la fixation qui est cassée??? c'est quand même un appareil qui fonctionne avec du gaz.... aucune importance car cela ne gêne en rien au bon fonctionnement!!! Donc en gros : j'ai payé un chalumeau 58.90€ qui a un patte de fixation cassée au niveau de la tête et vous ne faites rien???"

"Une étoile et c'est encore bien payé... Je suis passé pour avoir des nouvelles sur un SAV qui date de 3 semaines et le vendeur sur qui je suis tombé n'a su me répondre que : "ah je n'en sais rien"... en gros il n'avait pas envie de s'embêter... vachement agréable en plus. Bref j'ai acheté un produit défectueux... ils n'ont pas voulu me faire un remboursement et il a fallut l'envoyer en SAV et 3 semaines plus tard je n'ai aucune nouvelle!!! LAMENTABLE!!!"

"Besoin d'un conseil sur les poêles à gaz je demande un vendeur, j'attends 20 min. Ne voyant personne je me dirige vers la caisse pour de nouveau avoir le conseil d'un vendeur. 10 min plus tard toujours personne . Apparemment ce magasin ne souhaite pas vendre ses produits"

"Magasin agreable dans l ensemble mais Pas assez de caisse ouverte malgré le monde et niveau tarifs ça devient de la folie sur certains produit un peut comme partout"

"Je me rends en magasin pour un perforateur ce jour. Je suis renseignée par quelqu’un incompétent au possible plus pressé pour aller prendre sa pause clope que par connaître les produits du magasin. Il finit par me sortir le carton d’un perforateur que j’avais repéré être le plus puissant. Il le sort d’une vitrine verrouillée par un cadenas et me le dépose directement en caisse . Je règle 179€ . Je saisi la boîte pour la première fois et m’étonne de sa légèreté mais étant venue pour mon conjoint et n’étant pas experte en la matière. Je me dépêche de rentrer car le chantier est en suspend car notre ancien perfo a lâché. Raison de ma venue. J’arrive à la maison, mon conjoint prend la boîte et sait de suite qu’il n’y sera pas. Nous ouvrons le carton et la boîte est bien vide !!! Seuls les accessoires se trouvent dans la boîte. Je retourne de suite en magasin et je suis limite accusée de vol . Leur stock n’est pas bon. Les femmes (visiblement plus compétentes que les jeunes vendeurs) mettent tout en œuvre pour m’ aider bien qu’il soit midi, heure de fermeture. Fort heureusement , je suis repartie avec le perforateur d’exposition dont j’avais la boîte, sans contre-partie certes mais avec un produit. J’ai bien cru un instant que j’allais devoir me contenter d’un carton vide payé 179€. Un conseil , demandez à ce qu’on vous ouvre la boîte, même quand les produits sont apparemment neufs et sous vitrine."