Cerfrance - Conseils & Expertise comptable 5, bis La Haute Rue, 59320 Radinghem-en-Weppes, Nord

"Si on pouvait mettre 0 étoile..! Heureusement que les employés Cer France sont là pour mettre 5 étoiles !!"

"Voici la situation suite à un rachat de notre cabinet comptable par CERFRANCE... Depuis plusieurs mois, nous essayons d'obtenir notre bilan afin de faire la déclaration de revenus et de réaliser nos projets d'investissement, malgré une trentaine d'appel et d'emails. Nous avons finalement eu le retour d'un membre de la direction nous disant qu'il prend en charge la problématique mais aucun retour ni évolution. La majorité de nos interlocuteurs ont démissionné. Il est impossible d'avoir notre bilan pour notre clôture de bilan au 31/12. Courage et fuyez !"

"A fuir ! Mission incomplète. La responsable chargée de mission vous enroule pour des modifications d'actes afin de payer moins cher pour la suite : Résultat tout est augmenté , pas de gain réel sauf que vous les avez fait travailler et vous avez bien payé ! Dans cette boite personne ne prend de responsabilité , tout le personnel s'en moque ."

"Rendez vous debut octobre pour consultation changement de statut social, création de société J'avais téléphone fin aout en precisant la nature des activités qui seraient exercer Au rendez-vous deux personnes incapables de dire si rattachement msa ou pas Il ne m'ont rien proposé de concret, il n'avait absolument rien preparer. Franchement on se demande ce que font ces personnes de leurs journée... Les cinqs premieres minutes passées en salle d'attente m'ont donne envie de fuire. Pourquoi ? Parce qu'une personne raler et que tel service rejette la faute sur l'autre service... Aucune prise de responsabilité vis a vis de ce client, aucune communication entre les services. J'avais rendez-vous (fixe fin aout) pr debut octobre : salle de rendez-vous pas libre C'est risible En 5 minutes on voit tous les disfonctionnements de la structure. Bref j'ai perdu deux heures et 535 euros Ne faites pas la même erreur Allez voir ailleurs Service déplorable !"

"Totalement déplorable, 5 ans de travail avec le Cerfrance, négociation pour la 5ème lettre de mission ok, pour remarquer 2 mois après que le contrat n'est pas conforme à ce qui a été prévu. Plus aucun contact possible avec Cerfrance malgré de nombreuses relances emails et téléphone. Aucune présentation des chiffres comme convenu, tout est toujours fait au dernier moment. Promesses non tenus malgré mes retours négatifs en 2017. Me préviens d'un retard de cotisations 1 an après ..."