Havas Voyages - M'Voyages Rue Emile Zola, 62119 Dourges, Pas-de-Calais

"Une étoile c’est top déjà Juste là pour prendre votre argent Voyage réservé début août au Maroc pour début octobre Nous décidons début septembre avec ma femme d’annuler vue les événements malheureusement Délai 30 jours dommage Mr le délai ai dépassé de 3 jours pour annuler vous nous devait 1800€ d’annulation pour un voyage à 2500€ super Je tente un recommandé on nous rappelle pas de soucis Mr on peut décaler en mars il faut rajouter 300€ bien sûr et on pourrais encore décaler pour mai nos dates demandées encore 300€ voir plus au final nous avons dû payer 2072€ pour annuler Je trouve ça inadmissible du vol pur et simple aucun geste commercial ne veulent rien savoir plus jamais dans cette agence Bref à fuir"

"Suite a une incronprehension avec benjamin de l agence je me permets de changer mon avis car il m'a prouvé que il avait fait le nécessaire pour mon remboursement d une parti de mon voyage suite à un retard de plus de 24 heure d avion . J attend avec impatience mon remboursement De plus il sait bien occupé de mon petit problème pour mon prochain voyage"

"Agence a fuir ! Ne comptez pas sur eux si vous avez un problème ils ne feront absolument rien et se sera à vous de trouver des solutions et d’envoyer des réclamations qui restent sans réponse d’ailleurs Changement de dates de départ, d’aéroport, ajout d’escale et j’en passe… 3 voyages chez 3 catastrophes sans aucun geste commercial. Ne pas leur faire confiance dans leur choix d’hôtels sinon ils vous enverront chez les cafards et autres saletés et vous reviendrez avec la tourista assurée Cette agence est notre seul interlocuteur qui doit être présent afin que tout se déroule le mieux possible. Plus jamais de réservation chez eux. Notre prochain voyage est déjà réservé ailleurs."

"Toujours une bonne expérience pour nous de venir réserver nos voyages dans cette agence. Les agents y sont de bon conseil, nous n'avons jamais été déçues de nos vacances !"

"Excellente agence. Nous avons réitéré un deuxième voyage avec eux. De bons conseils, le sourire, et le professionnalisme, même en temps de rush. Belle équipe (nous avons déjà eu à faire à 4 personnes différentes, toutes parfaites)"