UFF - Banque Conseil en Gestion de Patrimoine 3 Rue Jean Monnet, 95880 Enghien-les-Bains, Val-d'Oise

"Le conseiller n a pas suivi mes directives pourtant écrites et m a fait perdre beaucoup d'argent, à ce jour le service client malgré les preuves ne veut rien faire, je vais aller porter plainte contre Mr.Derain et Mr Mosbahi le directeur de l'agence"

"Je suis extrêmement déçu par les services de ce courtier. J'avais souscrit un contrat PERP par l'intermédiaire de cette compagnie depuis plus de 7 ans. J'ai demandé une clôture anticipé de mon PERP en urgence le 2 Novembre dernier pour couvrir mes dépenses en vue des fêtes de fin d'année. Non seulement, le directeur d'agence, ne connaissait pas les clauses de rupture anticipée de mon contrat PERP, mais il n'a effectué un suivi approprié de ma demande de rachat total que j'avais pourtant au préalable indiqué comme urgente. Cela a entrainé un délai de règlement 40 jours au lieu des 15 jours habituels. Cela m'a mis grandement en difficulté notamment en période de fêtes de fin d'année. A cause de ce retard, mon Noël a failli être compromis ... et j'ai dus faire mes achats à la dernière minute. Ainsi, je déconseille fortement de travailler avec ce courtier. S'ils peuvent faire preuve de "compétences" quand il s'agit de vous conseiller pour vos investissements, ils manquent clairement de "diligence" quand il s'agit de suivre et relancer la compagnie pour vous restituer votre argent. Mon dossier ne s'est débloqué que quand j'ai réussi à récupérer le numéro direct de la compagnie d'assurance et que je les ai appelé quotidiennement ( si je dois relancer moi même, quel est l'intérêt de passer par un courtier ? ) Avec eux, si vous êtes un petit portefeuille , une demande même si elle est qualifié d'urgente ... restera toujours en bas de la pille."

"Client depuis près de 14 ans, j'aurai pu recommander cette agence jusqu'à il y a quelques mois. Depuis le départ du conseiller que j'ai gardé 12 ans rien ne va plus. Un nouveau conseiller m'est régulièrement attribué qui est aussi inefficace que le précédent et tout aussi injoignable . Devant ma colère il y a quelques semaines une secrétaire désemparée m'a garanti que le directeur de l'agence m'appellerai dans les 24 heures. je l'attend toujours. Comment une telle dégradation peut elle se produire ? Mettez votre argent ailleurs..."

"Évitez le plus possible UFF.... et surtout cette agence. Cela fait 2 ans que je n'ai plus aucun contact. Aucune gestion.... cest pitoyable..... bon courage à ceux qui y sont mr barray"