BROCHET FREDERIC 4B Rue Sainte-Hélène, 59241 Masnières, Nord

"1er contact le 7 mars 2023 avec Monsieur BROCHET puis avec sa commerciale par téléphone. Rdv confirmé par sms pour le mercredi 15 mars 2022 à 13h30. Le jour du rdv, personne ne se présente. J’appelle alors la commerciale qui m’annonce avoir oublié le rdv et qui m’annonce également qu’elle ne peut pas venir pour raisons médicales. Je lui envoie donc des photos par message avec les différentes cotes nécessaires à l’établissement du devis comme nous en convenons par téléphone. Relance le 18 mars. Elle m’annonce alors que le modèle de douche n’existe pas dans leur réseau pro (alors qu’il s’agit d’une cabine de douche tout ce qu’il y a de plus classique). Elle me propose un receveur avec paroi de douche. Ce que j’accepte. Elle doit m’envoyer le devis depuis ce jour… je l’attends toujours. J’ai bien compris que le chantier n’intéressait pas Monsieur BROCHET, ce que je peux comprendre. En revanche, je trouve la démarche irrespectueuse. Donc, évidemment, je ne recommanderait pas cette société pour son manque de professionnalisme. Mise à jour : Depuis, Monsieur BROCHET m'a contacté et à fait preuve de professionnalisme. Il est intervenu très rapidement pour réparer l'erreur de sa commerciale indélicate et m'a adressé le devis demandé. Je maintiens une étoile en moins uniquement pour le comportement de la commerciale."

"Réalisation de toute la plomberie(rénovation totale) et de deux salles de douche et je suis très satisfaite. Travaille propre et respect des délais. Matériaux de qualités. Conseilles avisés quand à l’implantations des salles de bain . Je recommande sans hésitation !"

"Remplacement de notre chauffe eau, réactif rapide et très bien fait . Je n'ai rien à redire, merci à vous et votre équipe . Je recommande sans hésitez au vu de la qualité du travail fournis."

"Pour la conception et pose d'une salle de bain. Equipe très professionnelle, arrangeante et réactive. De surcroît fort sympathique. Très satisfait du résultat"