Brico Cash Gauchy 2 Rue Auguste Delaune, 02430 Gauchy, Aisne

"J'ai acheté un parasol au prix de 139 euros. Un tout petit vent il y a 2 jours,a suffit à retourner le parasol et plier la barre de maintient. La toile a changé de couleur au bout d'une semaine et le pire dans tout ça, c'est que malgré une garantie de 2 ans sur l'article, le responsable du magasin me demande de voir ça avec mon assurance. J'attends la suite,mais vu l'entretien que j'ai pu avoir avec le responsable, je ne m'attends pas à ce qu'il mette de la bonne volonté pour régler le problème."

"Super magasin ou le personnel est réactif et agréable, aujourd'hui un vendeur hyper sympa c'est occuper de nous , les personnes dont le fils veut une balançoire dans sa chambre lol . Ce vendeur a était super gentille et nous a hyper bien conseillé pour notre plafont . Pareil à l'extérieur pour le bâti vendeur très sympa , l'hôtesse de caisse pareil . Ca change des très grandes enseigne pas loin ou il non jamais rien , ne sont pas aimable du tout et vendent des produits qui ne tiennent pas . Notre argent iras chez vous maintenant lol"

"Service clientèle catastrophique J'ai commandé deux fenêtres sur mesure, délai prévu 6 semaines Résultat 4 mois de retard! Geste commerciale 50 euros sur les 2000 euros de commande Difficile à digérer surtout après avoir posé une semaine de congés pour les travaux que je n'ai pas pu faire sans les fenêtres! Et enfin les pares tempêtes sont en supplements 1 ère et dernière fois brico cash"

"Après avoir téléphoné jeudi 12/8, je me rends vendredi en début d'après midi au magasin pour acheter le revêtement de sol vinyle en largeur 4m pour mes 2 chambres. Il n'y avait pas beaucoup de clients. Pratiquement plus de stock. Le vendeur avait reçu quelques rouleaux mais ne pouvait nous donner aucune information sur les modèles reçus, devait me contacter par téléphone samedi. Aucun appel ni samedi ni lundi. Ce n'est pas du service client !!! Étant donné que je devais me rendre à Amiens, j'en ai profité pour aller chez Leroy Merlin : beaucoup de choix : dimensions, épaisseurs, motifs différents, prix très compétitifs."