BAYARD Matériaux 80 Route de Longueville, 62142 Nabringhen, Pas-de-Calais

"Rapide et efficace J'ai commandé une palette de pellets, livraison au top, livreur également, la personne avec qui j'ai eu contact également Je recommande fortement l'entreprise"

"Entreprise à fuir ! Rien en stock, on nous annonce trois semaines de délais, au bout de deux mois rien du tout. Nous sommes obligés d'appeler le magasin qui n'est pas capable de justifier le retard. Autre point encore plus incroyable : à l'établissement du devis on nous conseille (pour ne pas dire on ne nous demande pas notre avis) de prendre des quantités en plus en garantissant que les surplus seraient repris (confirmé à la fois par le vendeur et l'assistante commerciale). Au moment de retourner la marchandise on refuse le retour en prétextant que c'était une commande speciale c'est à dire qui a dû être commandée. Étant donné que aucun modèle n'est en stock cela veut dire que rien n'est repris. Rajoutons a cela la mauvaise fois de l'assistante et les " vous n'avez qu'à revenir lundi on verra ce qu'on peut faire " penssant bien sûr que nous habitons à côté et que nous n'avons que ça à faire ! Vraiment une très mauvaise expérience. Allez chez n'importe quel autre concurrent, vous n'aurez pas cette mauvaise surprise et un SAV sans nul doute meilleur."

"j'ai effectué une commande fin février et je n'ai toujours rien reçu. Je regrette qu'il n'y ait pas de suivi; on ne nous appelle pas pour nous informer de l'avancement. Le peu d'informations que l'on a c'est lorsque l'on se déplace sur site et du coup ils se renseignent auprès du fournisseur sinon rien n'est fait."

"En recherche de matériaux, et de conseils depuis quelques temps pour mon projet , je suis frappé par la qualité de l'accueil, du conseil et la rapidité des réponses apportées par cette entreprise. Celle ci se démarque clairement de ses concurrents, merci pour cette qualité de service messieurs!"

"Rien à dire sur l'accueil en magasin et le personnel en général toujours de bon conseil. L'accès se fait facilement dans la cour des matériaux. Par contre c'est parfois compliqué d'y trouver quelqu'un et on peut rester là un moment. Il faut en tenir compte quand on prévoit des travaux. Les matériaux sont toujours de qualité je recommande."