L'Élégance du chien 11 Rue des États Généraux, 02100 Saint-Quentin, Aisne

"Cliente depuis quelques années et jamais déçu. Toujours une très belle coupe pour mon petit spitz allemand. Une dame très professionnelle et très accueillante."

"Client depuis des années, un accueil toujours sympathique, une très belle coupe pour mes deux yorkshire. Venez sans hésiter."

"Une honte !!! On se demande comment son commerce marche !! Fuyez !!! 2 rdv ou madame n'a pas voulu toiletter mon bichon sois disant parce qu'il avait des noeuds ds ses poils et que sa lame passe pas !!! De ou ou coupe les poils d'un chien sans le laver avant ??? Donc rdv 2 fois annulé et déplacement pour rien !! Mme fait plutôt preuve d'une feneantise déconcertante Plus jamais dans ce salon honteux"

"J avais rendez-vous vous le 16 décembre 2021 , depuis le dernier toilettage . J arrive porte fermée.... J attends un peu tou'ours personne , j appelle la dame et là quelle surprise! Elle me réponds je suis dans le train je vais voir mon fils que je n ai pas vu depuis plusieurs mois. Ok ... mais pourquoi vous ne m avez pas prévenue ? Vous aviez 5 ou 6 clients à prévenir, vous n en avez pas une centaine sur u e journée !!! Donc c était la moindre des choses , j aurai compris . Mais faire 80 kilomètres avec un chien qui n aime pas trop la voiture , prendre une place de parking, perdre une après midi, je suis furieuse , il est où le professionnalisme ? Cherchez pas il ni en a pas . Pas un mot d excuse, ben non pourquoi faire . Il est clair que je ne viendrai plus et je ne vous recommandez à personne . Cordialement"

"MANQUE DE PROFESSIONNALISME AFFOLANT. On a pris rendez vous pour le 16 décembre (aujourd'hui) à 14h. 14h05, toujours fermé. J'appelle car ça arrive à tout le monde d'être en retard, elle me dit dans le plus grand des calmes "je suis dans le train". Alors le rdv est pris depuis 3 mois et demi. On fait 35km avec le chien dans la voiture, on paie la place de parking, et au téléphone, elle ne s'excuse même pas. Elle a le toupet de se justifier "oui avec les grèves ça s'est fait à la dernière minute j'ai pas vu mon fils depuis 6 mois". Ça ne nous regarde pas. Nous sommes des clients, pas des copains. La moindre des choses aurait été de PRÉVENIR et de ne pas laisser ses clients faire 70km aller-retour pour trouver une porte fermée et un professionnel qui ne présente aucune excuse, ça a l'air normal. Nous ne viendrons plus."