Hôpital Alexandra Lepève - Centre Hospitalier de Dunkerque 130 Avenue Louis Herbeaux, 59240 Dunkerque, Nord

"On m’a transporté en urgence la bas et j’aurai aimé ne jamais y être. On m’a mis dans un secteur qui n’était pas le mien de plus et les employés pas du tout sympathique durant mon séjour. Une catastrophe. Ne vous attendez pas à ce qu’on vous donne vos papiers de résultats par courriel, ils les enverront jamais."

"Je me suis fais opérer, étant une grande stressée et ayant vécue de mauvaises expériences dans des cliniques, je n'y suis pas allée apaisée. Mais l'équipe soignante a su se montrer très bienveillante et à l'écoute de mes peurs et mes demandes. Rdv assez rapide et bon suivis. On m'avais pas dis que du bien du CHD, au final je suis satisfaite d'avoir pu me faire ma propre expérience qui n'est pas mauvaise du tout."

"Lamentable, jamais vu un hôpital comme ça. Vous restez des heures dans le couloir, on vous fait passer des examens, où il faut attendre je ne sais combien d'heures pour avoir les résultats. J'y suis allée pour HTA, et suspicion d'embolie. Vu le médecin une fois pour dire qu'on allait faire des examens. Arrivée a 14h30 en ambulance, 4 a 5 h d'attentes car pas de place. Une fois, les examens faits vous attendez sans aucune surveillance ni contrôle de tension. A la limite vous pouvez mourir seul dans le couloir. Puis a 22h30 on vient vous dire vous pouvez sortir. Où va t on ? Et ça s'appelle urgences. Mon ami a failli mourir comme ça fin août, car personne ''avait vu qu'il avait une embolie pulmonaire et une phlébite. Franchement, je préférerai aller dans un autre hôpital prochaine fois, car ressorti avec même symptômes qu'en arrivant."

"L’infirmière des urgences contraint mon grand-père (85 ans) à prendre un comprimé qu’elle fait tomber par terre devant lui. Auriez-vous oublié votre code de déontologie ? Les règles de base d’hygiène hospitalière ? Et vous osez refuser un accompagnant pour une personne âgée aux urgences pour raison d’hygiène. C’est clairement de l’incompétence professionnelle et de la maltraitante. Faut-il que la HAS vienne vous contrôler pour que vous vous m’étiez à respecter vos patients ?"

"Je me suis rendu au urgence du service Gynécologie ou j’ai était très bien accueilli. La sage femme Joséphine a toute suite pris mon cas au sérieux et c’est très bien occupé de moi. Suite à mon problème j’ai était hospitalisé au 7eme est. Je suis tombé sur une équipe formidable qui a était au petit soin avec moi , toujours souriant et de bonne humeur avec la main sur le cœur. Un grand merci à eux !! ❤️"