Clinique Vétérinaire Mon Véto Saint Mard 14 Avenue de la Fontaine du Berger, 77230 Saint-Mard, Seine-et-Marne

"Refus d acceuillir mon chat qui n urinait plus. La personne de l acceuil me dit que le veto ne sera pas gérer ce type d'urgence et d aller ailleurs !!!! Du coup j ai eu la chance que la clinique vétérinaire du plessis belleville a accepté de prendre mon chat.A fuir"

"Cette clinique est top je l’ai connu à dammartin avant qu’ils déménagent sur Saint mard. Accueil très agréable Je m’adresse plus particulièrement au Dr Djahdou qui as su guérir ma petite chienne de son sang dans ces urines et qui prends le temps de prendre des nouvelles vraiment top ! Merci"

"Première expérience avec un vétérinaire car j'ai ma chienne depuis seulement quelques jours. La consultation avec Dr Delaunay s'est très bien passée, j'avais préparé tout un tas de questions auxquelles il a pris le temps de répondre. Il a ausculté ma chienne tout en douceur. Je suis vraiment très satisfaite. En plus, j'ai pu avoir un rdv le lendemain de mon appel"

"Déficit manifeste de réactivité et carence flagrante en termes de professionnalisme au sein de la clinique vétérinaire "Mon Véto". La manière dont cette structure a géré une situation d'urgence frise l'inexcusable. Mes préoccupations quant à la santé de mon animal ont été balayées d'un revers de main, jugées transparaîtres un manque de sérieux des plus déconcertants. L'attitude consistante à renvoyer vers d'autres praticiens sous prétexte d'une surcharge de leur temps est difficilement tolérable. Tout en sachant que la standardiste a justifiée cette surcharge de travail par 2 consultations dans l'après midi. L'unique objectif de ma démarche était d'obtenir un avis éclairé concernant la nature de la blessure de mon chat. Malheureusement, l'équipe de "Mon Véto" a manifestement négligé l'urgence de ma requête, m'obligeant à chercher des soins auprès d'une autre entité. Par hasard, le vétérinaire vers lequel je me suis tourné par la suite s'est distingué par son professionnalisme exemplaire. En dépit de son agenda chargé, il a su diagnostiquer immédiatement une perforation diaphragmatique ainsi qu'un déplacement du foie chez mon animal, tout en accomplissant cette tâche entre deux consultations. Une intervention chirurgicale d'urgence s'est donc imposée comme la seule solution viable. Cette situation aurait pu être réglé plus rapidement si "Mon Véto" avait fait preuve de la diligence et du sens des priorités requises dans de telles circonstances. Je suis totalement mécontent de vos services la vie et le bien-être de nos compagnons à quatre pattes nécessitent une attention diligente et compétente, dénuée de tout compromis."