E.Leclerc Manège À Bijoux 29 Rue du Maresquel, 59242 Templeuve-en-Pévèle, Nord

"je suis tombé sur une vendeuse désagreable et le SAV mieux vaut ne pas compter dessus. plus jamais !"

"J'ai acheté une belle bague en début d'année dont l'anneau c'est "décollé" après 3 mois. C'est déjà anormal, mais un défaut peut arriver. Ma vraie surprise vient du SAV qui se fait uniquement à 40 minutes de chez moi pour lequel on me dit "6 à 8 semaines minimum de délais voir en ce moment plus" et bien entendu impossible de me renvoyer la bague a mon domicile une fois réparé alors que c'est comme ça que je l'ai reçu au moment de l'achat. Une belle déception, je ne savais pas qu'en 2023 des entreprises pouvez encore se permettre de proposer des prestations SAV aussi médiocres aux clients. Mes prochains achats se feront ailleurs."

"Les informations sont pas présent templeuve n ai pas dans les villes faisant parti pour le bon montre ancien perdu l offre,?"

"Dépôt d'une bague de FIANÇAILLES en or Blanc le 20 mai pour devis en vue d'une réparation car celle ci était fendue, j'appelle la bijouterie le 24 juin car je n'ai toujours pas eu de nouvelles... Et là on me dit que je ne peux pas récupérer ma bague. Interloquée je demande pourquoi. Et la vendeuse me réponds que je ne peux pas récupérer ma bague car celle ci est PERDU. Je trouve cela inadmissible, cela fait 35 ans que j'ai cette bague elle a une valeur sentimentale toute particulière. J'hésite à faire un procès et prendre un avocat car c'est purement et simplement de l'incompétence. Il y a un problème quelque part, je veux récupérer ma bague. Cependant la responsable du manège à bijoux est une personne très gentille et humaine et qui se trouvait très embêtée par la situation. Par contre les vendeuses : comportement à revoir... N'hésitez pas à me répondre Édit : En dédommagement j'ai eu le droit à une montre affreuse pas du tout féminine que je revends si quelqu'un veut une montre d'une valeur de 90e puisque l'on me l'a bien précisé, Elle est pour vous. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Vendeuse pas commerçante. Je suis venue échanger un cadeau mais apparemment cela n'est pas possible car le bijoux a été acheté dans un autre magasin! Il n'y a aucune mention de cela sur la garantie! Aucune recherche de solution mis à part faire jouer le SAV et agrandir un bijoux neuf, aucun compassion... 30 min de route faite pour rien!"