McDonald's Boréal Parc, 62217 Beaurains, Pas-de-Calais

"Ils oublient pratiquement tout le temps la moitié de la commande. Et quand tu prends encore la peine d’aller réclamer ce qui te manque (et que t’as payé aussi juste comme ça), ils sont quand même pas foutus d’assurer. Bref, encore déçue. On va changer de restaurant."

"Arrivé a 22h, premiers a commandé, au bout de 15min le monde s'entasse et les préparatrices continuent a rigolé sans vraiment travaillé. Le summum c'est que des amies a elles arrivent et passent donc en priorités. Et que les employés font leur propre commande devant nous alors que nous attendions tous. Je ne recommande pas."

"Nous sommes arrivé aux alentours de 22h, commande prise à 22h16, nous avons attendu patiemment jusque 23h, nous avons aperçu qu’une seule employée en salle, anormal, puis plusieurs fois nous avons vu des personnes repartir au comptoir au vu des erreurs de commandes. Nous décidons donc d’aller voir, on nous explique qu’ils sont débordés qu’il font au mieux, 15 minutes après cela nous retournons voir et nous commençons vraiment à montrer notre mécontentement toujours dans le respect et l’écoute, étant donné que désormais cela fait 1h d’attente. La réponse que nous avons est toujours la même et en prime une mauvaise foi venant de cette employée. Nous avons été remboursé d’une partie de la commande. Nous finissons par entendre de nouveau, tout le monde autour commence à aller se plaindre, trop d’attente, de problème, les burgers sont donnés au harsard. Nous avons que des moitiés de commande par ailleurs. Nous finissons par abandonner, demander remboursement complet et repartir, sans avoir vraiment manger ni bu étant donné qu’en demandant au moins les boissons nous avons eu comme réponse « on peut vous faire de glaces cela va vite. Sans parler de la saleté des poubelles. Plus jamais. Remettez vous en question. C’est primordial."

"J'ai vécu un moment terrible. J'y ai fait un arrêt avant de prendre l'avion. Nous étions un couple à commander, ils étaient 8 ou 10 derrière le comptoir. Nous attendions pour donner le ticket de notre commande passée sur l'écran, la personne qui paraît être la manager comptait ses centimes dans la caisse sans faire attention à nous. On se permet poliment de dire qu'on a un avion à prendre au bout de 5 min. Elle nous ignore complètement et compte encore ses centimes de roupies.... insupportable ! Elle répond "oui oui je finis ce que je fais et suis à vous" toujours avec nonchalance et d'un air très provocateur. D'ailleurs en 15 jours de séjour c'est la première personne que je vois ne pas sourir et ignorer ses clients. Si c'était dans mon pays je serai passé par-dessus le comptoir je vous le garantis. Par ailleurs, nous commandons donc 2 menus avec 1 sauce par personne, ils arrivent a se tromper sur les 2 sauces... quel talent. Virez-moi ça rapidement."

"Le manager râle sur son personnel mais aucunes des bornes ne fonctionne ! C’est très sale et y’a plus rien des les mac Flurry…"