KFC Douai Sin le Noble 52 Route nationale, 59552 Lambres-Lez-Douai, Nord

"Je fais une commande sur Uber eats pour un ami qui a des problèmes d'argent, pour qu'il puisse manger quelque chose qui lui plaît à Noël, à défaut de ne pas pouvoir l'inviter puisque je vis à Paris et qu'il n'a pas de famille, puis on annule ma commande 30min avant, en me disant que KFC - Douai peut pas honorer la commande. Je l'ai prévue QUATRE jours avant cette date, cette commande. Me prévenir maintenant en sachant que je risque pas de trouver grand chose pour lui, surtout à distance, c'est irresponsable."

"1ere fois ds ce KFC...heureusement qu'il y avait des clients pour m'expliquer comment il fallait faire pour commander...et ce serait bien de vérifier plus souvent les toilettes..."

"J'ai été extrêmement déçu des deux dernières expériences que j'ai eues chez KFC. L'accueil laisse grandement à désirer. Non seulement ils refusent de prendre la carte resto en prétextant un problème avec leur appareil, mais en plus, ils n'ont aucune solution à offrir pour résoudre le problème. Le comble, c'est qu'ils prennent cela à la légère et semblent se moquer complètement de la satisfaction du client. C'est inadmissible et franchement décevant. C'était la dernière fois."

"Nous avons passé 2 commandes différentes ce soir, frites immangeables ainsi que les burgers qui étaient froid et le tout sûrement réchauffé du midi ! Résultat, plus de la moitié jeté à la poubelle et impossible de joindre le restaurant puisque personne ne répond (au moins 10 appels passés). Je suis sûre que même un chien ne le mangerait pas... Vu le prix, je trouve ça déplorable ! Plus jamais je reviendrais chez vous."

"De passage dans la région, voulu manger au KFC. Déjà pas convaincu à 2 reprises par l'enseigne dans 2 autres restaurants ailleurs en France, je constate que celui ci est dans la même trempe que les autres. À peine rentré, on est interpellé par la saleté apparente du restaurant, par terre et sur les tables. Au guichet, l'accueil est nonchalant et pas très gracieux. En tournant la tête, j'aperçois que la dernière visite d'hygiène date de 2019…et n'est valable qu'un an…nous sommes en février 2022 ( voir photo). Ce qui explique sûrement ce qui est constaté. Une fois à l'étage, les tables et le sol sont dans le même état. On nous apporte les sandwiches (qui était tous absents). Aucun gobelet n'est identifié sur son contenu, obligé de tous les ouvrir pour vérifier le contenu (à quoi peuvent bien servir les inscriptions sur le dessus alors?!?!?!) (Voir photo). J'ouvre mon sandwich, le pain est a peine chaud. Le fromage est froid, mais littéralement froid. Il est encore aussi rigide et carré que quand on le sort du frigo (voir photo). Ultime et dernière fois que je mange dans cette enseigne. Et pourtant, je laisse toujours plusieurs chance, mais eux c'est échec 3 fois sur 3."