McDonald's Avenue du Bord des Eaux, 62110 Hénin-Beaumont, Pas-de-Calais

"Bonjour je voulais revenir sur ma commande du jour en drive. Récapitulatif: commande 1 menu golden avec second sandwich à 1€, second sandwich qui passe à 1,50 à l’encaissement ! Ensuite commande de potetoes avec sauce déluxe. On me laisse faire la commande et payer. Au retrait de la commmande je demande ma sauce deluxe ou une autre sauce voici la réponse « on a plus dutout de sauce deluxe ni d’autre sauce » Je demande la responsable qui elle me dit « nous avons curry, chinoise, barbecue mayo ketchups » bizarre il les ont livrer en 15 seconde !!! Et pour boucler le tout une attente de plus de 40minutes dans un drive qui est censé être rapide !! Et le repas à moitié cuit et à moitié froid arrivé à la maison !"

"Bonjour je suis venu ce dimanche à 18h28 . Quand nous sommes arrivés, nous étions agréablement, surpris par la décoration et la salle nous semble propre. Nous avons passé notre commande et nous avons attendu un peu plus de 20 minutes avant de recevoir notre commande Déjà, je remarque qu’il n’y a pas la boîte du happy meal pour mon fils, la Serveuse, nous dit qu’ils n’ont plus le droit de servir dans les boites. (Alors que Je suis déjà allé dans notre McDo) et j’ai toujours eu la boîte de mon happy meal . Ensuite, je me rends compte que les frites sont froides, je vais donc voir en caisse tout le monde passe devant et ignorer par la responsable, une équipière se décide enfin à venir vers moi pour me changer mes frites. Ensuite, mon mari commence à manger son burger. On se rend compte qu’un gros morceau de ce qui semble être un papier de cuisson s’est retrouvé dans son burger ( une belle bandelette quand même ) mon mari va donc en caisse pour demander de voir un responsable. La responsable qui m’a ignoré cinq minutes plus tôt. Pour les frites, c’est présenté en tant que responsable à mon mari avec un air arrogant. Mon mari a demandé à cette personne, s’il était normal de retrouver cet ingrédient dans son burger la responsable s’est excusé, mais sans grande conviction, nous avions plus l’impression de la déranger qu’autre chose . Je vous joins une photo. Vu la gestion du service votre responsable arrogante est une orfèvre en la matière . Autant vous dire que nous nous remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. vu le prix des fast-food aujourd’hui Je m’attends à un minimum de service .Et franchement j’aurais pu mettre zéro étoiles, je l’aurais fait . Et autant vous dire que je vais transmettre une copie de cet avis, à McDonald’s France"

"Erreur ce jour encore ce midi pour la centième fois! Cheese sans fromage et la moutarde je la cherche encore. 30 minutes de route je ne peux pas revenir pour ça. La dernière fois j’ai eu un soucis dans mon « Spé » je rentre, j’appelle et on me demande gentillement de repasser le lendemain pour me faire l’hamburger à nouveau et la manager me dis «  il fallait revenir avec le sandwich on dois le voir et après on le fais là sans ça  » en ayant 30 minutes de route ce n’est pas possible et l’attente de 15 minutes + encore une erreur dans le sandwich en conclusion l’accueil et à revoir chez les supérieur et être attentif je pense en faisant les hamburger."

"Un sérieux manque d’hygiène ! Nous commandons des nuggets, ils arrivent dans des pots réutilisables clairement non lavés. J’en informe une employée qui me répond : « Ça dépend qui est en plonge, parfois c’est mal fait. » Mais les pots ne sont ni repris, ni échangés, on nous laisse comme ça. De plus plein de petits points noirs sur les frites : je pense que l’huile de friture nécessite un changement. Ajoutez à cela des toiles d’araignées en salle ainsi que de nombreuses mouches dans les toilettes. Un grand nettoyage s’impose !"

"Il faudrai pensait à nettoyer le fast food est sal et gras partout c’est dégoûtant. La vaiselle réutilisable est censé être laver ? J’ai pris un mac fleury nature sans nappage il est venu avec des bout de je ne sais pas quoi pas laver DÉGOÛTANT ne plus venir ici j’ai jamais vu un fast food aussi sal"