Burger Bar by Quick Lillenium 59000 Lille, Nord

"Je me demande comment c’est possible de TOUJOURS faire des erreurs dans les commandes. J’ai de nombreuses fois commandé en livraison et il y a toujours eu des erreurs, de l’oubli de la sauce à l’oubli d’un menu complet, des soucis d’emballage boisson totalement renversée … J’ai donc arrêté de commandé en livraison. Ce jour j’étais à Lillenium donc j’ai pris à emporter, et surprise : mon long bacon s’est transformé en Giant ! J’irai désormais à Loos…."

"Je commande régulièrement depuis votre ouverture à Lillenium, et j'adore la marque et ses produits. Au début, c'était impeccable. Puis les prix ont bien augmentés mais pourquoi pas, il y a l'inflation et beaucoup de demande. Mais depuis plusieurs mois, passer commande en livraison est devenu vraiment pénible. Il y a presque toujours des erreurs, et des erreurs importantes. Encore ce soir, c'est la moitié de la commande qui est erronée et nous oblige à repasser commande (on vous aime quand même hein...). Et les frites (la seule chose exacte de la commande) sont froides alors que le livreur était en scooter et est arrivé vraiment très rapidement. Je suspecte un problème de qualification des employés ou d'un manque de management des équipes... J'espère sincèrement que vous redresserez la barre car j'ai de moins en moins envie de commander et ne le fais plus que deux fois par mois au lieu de 3-4 habituellement ... Un fidèle client."

"Déçue profondément car mon ticket de caisse stipule 150 points en ayant l’application mais dans ce Quick je n’y ai pas droit en plus la quantité n’est pas au rendez-vous et c’était salée déçue je vais mettre un avis aussi sur trustpilot"

"J’aurais voulu poster une photo avant de tout manger… Mais je n’ai pas pu résister ! Les frites étaient chaudes, croustillantes, parfaitement salées… Comme on les aime dans un fast-food. Le Burger, bien fait, chaud, bien emballé, et goûteux. Le service : super ! Le personnel est adorable. Je ne m’attendais pas à recevoir un tel service et une telle qualité, mais je comprends maintenant pourquoi c’était le restaurant le plus rempli du centre commercial ce midi là."