Burger King 59200 Roncq, Nord

"Très déçu je suis habitué de ce restaurant habituellement satisfait lors de ma dernière visite j'ai choisi une glace en dessert qui était immangeable, j'explique la situation au responsable qui me prend de haut et d'un air moqueurs insinue que ma seul intention et de lui gratter une nouvelle glace apres avoir manger la moitié de celle servie. Bref j'ai beau lui expliquer le contact il reste arrogent et pas commercial du tout. Je suis navré que d'avoir été mal reçu les concurrents sont beaucoup plus réactif en cas d'insatisfaction."

"Un restaurant et une responsable qui ne connaît pas le service client et encore moi s les mesures d’hygiène . Une commande faite en click and collect mais pour finir qui se déclenche par magie toute seule . On m’annonce que la commande est livrée alors que je suis encore à 10km du restaurant ….. je préviens le restaurant qui m’affirme que j’ai déclenché la commande ….. mais n’étant pas dans la Rayon pour la déclencher …. Bref , la responsable me prends de haut et me dit qu’elle est prête depuis un bon moment et me prend pour une folle …. Arrivée au restaurant on tente de me resservir des aliments cuits depuis bien trop longtemps… et l’accueil déplorable…. Madame n’a pas daigné venir à ma rencontre …. Bref …. Les wings sont secs a se casser une dent ….. bravo pour le service client et votre accueil …. ( ceci est ironique bien entendu !)"

"Service toujours aussi rapide. Hamburger savoureux. Espace client (toilettes compris), propre. Très belle initiative d'avoir mis en place une vaisselle réemployable (vaisselle solide et pratique)"

"Les locaux sont relativement propres. Le service rapide et les produits sont chauds . Point de vigilance sur la salle ou un tour de contrôle doit être régulier pour garder une propreté irréprochable. Vigilance également à la propreté des plateaux servie au client même si les plateaux sont nettoyés des tâches blanches reste présente dessus ."

"Les locaux sont propres et bien aménagés. Les équipiers sont sérieux et ont un sang-froid à toute épreuve que ce soit lors d'un bug informatique ou face à des livreurs désagréable. Les commandes arrivent chaudes et en bon état (burgers non écrasés et frites non renversées). Une étoile en moins pour le présence de personnes passant de table en table pour demander de l'argent ou à manger tout en promenant leurs mains trop proches de nos effets à mon goût..."