Sergic 1 Rue Henri IV, 80000 Amiens, Somme

"Je n’ai jamais vu une agence de la sorte! Problème de porte fenêtre depuis 2021 avec une entrée l’air et une infiltration d’eau nous somme fin 2023 et rien n’a été fait à part des devis dans le vent! Problème de moisissures depuis début décembre à cause d’une panne de la vmc collectif et l’agence ce dédouane et affirme que ce n’est pas à leur charge d’intervenir pour la moisissures! Chambre et matelas remplie de moisissures mais a priori ce n’est pas leur soucis! Honteux! Je compte bien entamer des démarches judiciaires vis à vis de l’agence Sergic!"

"Fuyez cette agence. Leur réactivité est ridicule. Le seul moyen d'obtenir quelque chose de leur part c'est en leur envoyant des menaces en recommandé avec accusé de réception lorsqu'on est locataire. J'ai loué une première fois chez eux: volet roulant en panne. Malgré mes demandes de réparation, rien n'a été fait. En plus il ne m'ont jamais rendu l'argent qu'ils me devaient pour un trop perçu de charges, malgré mes nombreux appels (et je sais par la copro qu'ils me devaient un sacré paquet d'argent!). Deuxième logement que je loue chez eux: nos fenêtres fuient. On leur demande de faire quelque chose. Pas de nouvelles pendant un an. Maintenant que les fenêtres sont dans un état pitoyables, et commencent à faire pourrir le MUR, une entreprise passe enfin pour constater les dégâts. C'était il y a un mois, depuis pas ne nouvelles. Lorsqu'on les appelle, on nous dit qu'on nous rappellera, mais ce n'est jamais fait. On doit les harceler, les menacer pour faire valoir nos droits, et c'est chronophages et énergivore. De plus, après ne m'avoir jamais remboursé mes charges du précédant appartement, nous avons actuellement dû subir 2 reguls de charges de plus de 700 euros chacune à 1 mois d'intervalles. Ils savent réclamer de l'argent, mais ils ne savent pas la rendre dans l'autre sens. Il savent empocher des frais d'agence lors de la location, mais il s'en foutent de leur locataires, et les laissent dans des logements qui partent en lambeaux et qui finissent par être insalubres... Vraiment, fuyez cette agence. Leur gestion est catastrophique! Autant pour les locataires que pour les propriétaires, car je ne pense pas que ces derniers seraient ravis d'apprendre que leur logement part en lambeaux du fait de l'absence de réactivité de cette agence."

"Cette agence immobilière est tout simplement un cauchemar. J'ai quitté l’appartement en octobre 2022 et j'ai soudainement augmenté le coût de plus de 800 euros de 2021 de régularisation de charges avant de partir. Je n'avais pas ni parking ni cave, ils ont ajouté tout ça dans mon compte. Ils ont pris mes cautions. Après un an d'avocats et de justice, après leur avoir envoyé beaucoup de mails et lettres de recommandées, ils ont finalement dit un an plus tard qu'ils me rembourseraient mon argent. Je ne comprends pas vos procédures, mais je sais que ce que vous avez fait est déraisonnable. Surtout que conte une étrangère."

"Malheureusement je ne peux pas noter moins d’une étoile. Merci de m’avoir raccrocher au nez madame Boulanger, J’ai exprimé mon mécontentement vis à vis de la prise en charge d’un dossier qui traîne déjà depuis plusieurs jours. Nous n’avons pas d’eau chaude à la salle de bain (baignoire) !!!! Réponse de madame boulanger : madame vous avez de l’eau chaude au niveau du lavabo. Donc d’après elle, faut que mon mari; ma fille de 22 mois et moi prenons notre douche au lavabo."

"Accueil et réponse du personnel irréprochable. Le système administratif par internet peut être amélioré, le montage de dossier manque de clarté par moment ce qui a ralenti les procédures. Mais encore une fois, le personnel de l'agence est très efficace et agréable."