Immobilière Sociale 62 12 Rue Paul Adam, 62000 Arras, Pas-de-Calais

"Gandalf le gris nous disait "fuyait pauvre fou" on aurait dû l'écouter."

"Ils veulent bien vous aider lorsque tout est mis en place par vous-même le suivi y est inexistant ou alors pour venir visiter votre maison et voir un petit peu ce que vous y faites"

"A fuir, j'ai de la moisissure qui ses installé dans la salle de bain douche de joint mort sa fait plus de 4 mois que j'attends, tuyau qui a pété pour l'installation de la machine a laver il mon dit clairement qu'il ne pouvait rien faire et que c'était à moi de changer le tuyau alors que quand j'ai visité le logement et qui m'ont dit s'il y a quelques travaux à faire ou qui a un souci vous pouvez compter sur nous c'était juste des belles paroles. Problème de moisissure dans la cuisine. Quand vous avez un problème ils ne font même pas le nécessaire."

"Agence sans professionnalisme, laissant les locataires sans nouvelles pour des réparations urgentes ! On nous a bien dit qu'on aura jamais de contact avec le propriétaire quand on a signé le bail mais on a eu affaire à lui plusieurs fois ?? Je dois peut-être rappeler que ce n'est pas parce que c'est une agence a caractère sociale qu'on doit laisser les locataires dans un logement insalubre et dans l'inconfort."

"Nous avons visité une maison avec cette agence. On nous informe que nous aurons la réponse le lendemain. Ayant des documents administratifs à prévoir, et étant impatient. Mon conjoint contact la personne en charge du dossier, en fin de matinée. La personne lui informe qu’une réponse sera donnée en fin de journée. Sans surprise aucune réponse. Nous essayons de joindre la personne deux jours après, on tombe directement sur le répondeur. Je me permets donc de joindre l’agence directement qui me dit froidement « Si vous n’avez pas eu d’appel, ce n’est pas vous ». Mon conjoint tente d’appeler la personne avec son numéro professionnel pour avoir des explications pour cette attente sans réponse, là elle décroche et lui informe que quand un dossier est clôturé tout les numéros sont « bloqués », c’est pour cette raison que l’on ne pouvait plus la joindre. Enfin bref, de la malhonnêteté, de l’incompétence et un énorme manque de relationnel pour une agence immobilière sociale."