L'Immobilière de France Berck 30 Rue de l'Impératrice, 62600 Berck, Pas-de-Calais

"Aucune considération pour ses locataires, un peu d’empathie serait la bien venu"

"J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme. Une visite était prévue, nous avons donc fait près de 100km pour une location. Personne ne s'est présentée. Nous avons attendu plus d'une heure. Un aller-retour pour RIEN. Aucune excuse de la part de l'agent, aucune autre date ne nous a été proposée. Je suis sidérée par le manque de considération Agence à fuir."

"Je fais 100 km pour visiter un appartement à Berck. Ils me déplacent le rendez-vous le lendemain. Arrivé le lendemain, j'attends 10 min, toujours personne. J'appelle l'agence et un monsieur me dis que sa collègue est en retard mais qu'elle va bientôt arriver. Il la prévient de notre présence sur place. 1h plus tard, toujours personne et le soleil tape très fort. J'appelle à nouveau, 15 min d'attente et je tombe sur la personne qui devait me faire visiter l'appartement me disant que je n'étais pas là et que "Ben ça va pas être possible faut prendre un autre rendez-vous". Bah bien sûr et vous me payez l'essence ? Et le pire que c'est qu'il ne lui est pas venu à l'esprit de nous appeler. Et c'est de notre faute parce qu'on était pas là... Juste honteux. Fuyez cette agence."

"Agence d'une rare incompétence ! J'ai fait une requête auprès d'elle en décembre 2021 malgré les relances téléphoniques, mails et déplacement à l'agence, j'attends toujours la réponse ! De plus, a la clôture de mon bail, et bien que mes loyers aient été payés elle me réclame la dernière échéance. Quel manque de professionnalisme et inconsidération pour leur clientèle !"

"Notre copropriété est gérée par cette agence. Nous cherchons une réponse à nos questions depuis bientôt 5 mois.... Nous nous sommes déplacés pour les rencontrer sur place, nous avons appelé, nous avons envoyé des mails, nous avons été contraints d'envoyer un courrier en recommandé. Malgré nos tentatives variées et bienveillantes d'avoir une réponse , nous ne parvenons pas à établir un contact. Dans ces conditions, si vous souhaitez aussi payer un service et ne pas en bénéficier, alors prenez contact avec cette agence fantôme."