McDonald's Hesdin 62140 Sainte-Austreberthe, Pas-de-Calais

"Je crois que ce mcdonalds ne s'améliora donc jamais! Nous avons été plusieurs fois dans celui-ci et nous n'avons jamais été servi correctement.. Au départ, nous nous sommes dit que c'était le début et qu'il fallait que ça se mette en route mais enfaite, rien n'a Changé Nous y sommes allés un soir pour une commande de près de 80€, nous passons au drive et là.. bloqué plus de 1H15 avant de recevoir notre commande.. qui bien sur manquait des burgers, nous y retournons donc et la 20min pour recevoir les manquants Nous rentrons à la maison 20minutes plus tard, tout est froid, nous appelons pour constater les faits.. on nous propose de venir récupérer un carnet de réductions pour se faire pardonner.. Réductions que l'on obtient seulement si nous achetons des menus à côté bien sur Le 26 septembre, nous y retournons à presque 22h, nous n'étions que 2 couples en salle et personne au drive.. nous passons commande à la borne, et là grande surprise sur le temps d'attente, le premier couple se fait servir 18minutes plus tard, ils finissent de manger et voilà qu'enfin après 36minutes d'attente, notre commande arrive enfin à notre table!!! Le 29 octobre, nous y repartons avec de la famille.. alors on me dira peut être qu'il ne fallait pas y retourner mais c'est le seul fast food du coin, encore une fois plus de 40min dans le drive pour recevoir notre commande.. encore des manquants, 15minutes pour récupérer un paquet de 6nuggets et un big Mac, nous arrivons à la Maison tout est encore froid et nous remarquons qu'ils n'ont mis que des cocas a la place des Fanta et ice tea demandés Le 25 novembre, il est environ 20H30, flemme de faire à manger, hop modo, à force de se plaindre ils vont peut être réussir à nous servir convenablement cette fois? Nous commandons pour 20€10 car 2 menus sont gratuits grâce à la carte de fidélité.. Petit plaisir on se prend 2 mcflurry, rien ne manque cette fois, on se dit que c'est enfin la bonne nous rentrons a la maison, miracle tout est tiède/chaud et nous pouvons enfin manger.. je sors les mcflurry et la je comprends qu'en fait ce restaurant ne sera jamais à la hauteur des autres.. un pot de glace rempli même pas au tiers, plus de 4€ la glace et nous n'avons même pas la moitié d'un pot de glace????? C'est inadmissible! Nous voulons boire en mangeant, bien sur nous avons cette fois 2 ice tea, alors que nous avions commandé du Fanta Faut-il que je parle de l'amabilité des serveuses en salle? aucun sourire, ni de bon appétit le service en salle ou en drive est médiocre, peut être faudrait il revoir la formation des entrants, il est bien beau d'avoir de belles infrastructures ainsi que des machines innovantes qui préparent les boissons seules, mais il est peut être temps de revoir les bases de la restauration J'ai essayé d'avoir des avis de mes amis, collègues, voisins, tous ont le même discours, tous préfèrent faire 10minutes de route en plus pour rejoindre berck plutôt que de retourner à ce mcdo!"

"On l'a rendu visite aujourd'hui, le dimanche 17 septembre. Il y avait pas mal de personnes mais pas assez de personnel! Nous avons attendu 17 minutes tout simplement pour deux boissons! En plus les tables et les chaises n'étaient pas propres! Les tOillettes non plus! Je suis déçu mais j'espère que c'est à cause du weekend et ils sont plus attentifs à mes prochaines visites!"

"Chère manager, si vos employées ont la flemme de respecter les clients, qu’il démissionne dans ce cas. Ce restaurant reste pitoyable depuis son ouverture. Je ne le recommande pas du tout. Les photos parlent d’eux-mêmes."

"Le restaurant est propre, il y a une aire de jeu intérieur et une extérieure. La terrasse est récente et agréable. Le service est rapide ce qui n’est vraiment pas toujours le cas chez mc Donald. Le personnel est sympathique"