E.Leclerc LUMBRES Route d'Acquin, 62380 Lumbres, Pas-de-Calais

"Commande rayon traiteur pour réveillon de Noël. Nous avons effectué une commande pour le 24 décembre. La commande a été effectuée le 15 décembre bien avant le jours de fin. Qui été le 19 décembre. Arrivé à 13h pour récupérer notre commande il manquait la moitié. 2menu bambin nous avons u en dessert de bûchette suimple au chocolats . Or c été normalement des sapin de Noël au 2 chocolats .3 menu prestige pas d erreur Et 4 menu Gastronomique ou il manquait les 4 amuse bouche Remplacer par celle du menu prestige Manquait les entrées Remplacer par des coquille st Jacques sans demander l avis du clients or vous bénéficiez de tout nos coordonnées. Il manquer également les 2 ieme entrées Remplacer par le trésors de St Jacques menu prestige. Aucun geste commercial aucun Alors pourquoi payer un menu à 22€90 Pour bénéficiez des entrée d un menu à à 17.90 La moindre des chose été de 1 appeler le clients pour prévenir. 2 proposer un geste commercial. Le chef du rayon traiteur n à jamais denier descendre de son bureau une honte"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile Cliente depuis des années. Hier j'achète les jouets. Et ce matin en faisant mes courses comme toutes les semaines, je vois qu'ils sont à 50%sur la carte. Je n'étais pas au courant et ne l'ai pas vu sur l'application ! Une cliente dans le magasin me dit qu'elle n'était pas au courant non plus, que c'est une employée d'un commerce de la galerie marchande qui lui a dit. Cet après-midi je retourne à l'accueil demandant si ils peuvent faire quelque chose. NON catégorique, et amabilité y'a du boulot !! ! Aucun geste commercial pourtant clients fidèles. J'ai demandé à voir un responsable. Mr n'avait pas le temps, Ben non on n'a pas le temps pour les clients !!! J'ai encore plus de 70€sur ma carte je solde et terminé leclerc. Juste dommage de laisser plus de 70€ dans ce magasin grâce à ma carte. Dommage car le rayon boucherie très sympas ainsi que les caissières. Je respectez surtout les prix en rayons. Mercredi acheté 2 avocats affichés à 2,49 et payés 3 € en caisse !!! C'est super u qui va gagner une cliente. Ce n'est pas moi qui vais vous faire une bonne pub"

"Employés très chaleureux et agréables. Cependant, suite à un problème lié à un achat en électroménager, nous avons rencontrés le directeur. Personne qui n'est pas du tout dans la communication et l'écoute du client. Le directeur reflète une image très négative du magasin. Dommage ! Cliente fidèle, malheureusement je ne renouvellerai plus d'achats dans ce magasin."

"Très beau magasin qui fait peau neuve actuellement, il en avait besoin. On se repére vite. La qualité des fruits et les légumes au Top. Du choix et de la qualité. C est bientôt Noël, très belle déco à l entrée."