Hôtel Les Suites - Domaine de Crecy Route de Guérard, 77580 Crécy-la-Chapelle, Seine-et-Marne

"Suite réservé le 16 décembre pour mon Anniversaire. Nous avons du faire chambre à part car il n'y avait pas de housse de couette dans le lit double. De plus, suite très froide. Nous avons dû garder nos manteaux. Et odeur nauséabonde au niveau de l'évier de cuisine. Nous sommes déçus."

"Je suis désolée de devoir exprimer mon mécontentement par le biais de cet avis, mais je tiens à partager notre expérience récente au Lodge Parrot World. Lors de notre séjour, mon conjoint et mon fils de 2 ans, qui est en situation de handicap, ont utilisé l'ascenseur qui s'est bloqué, émettant un bruit insupportable, ils ont été pris au piège à l'intérieur, il a fallu protéger les oreilles du petit. Le bouton de secours ne fonctionnait pas, et il n'y avait pas de numéro de téléphone d'urgence à l'extérieur de l'ascenseur. Le personnel a mis du temps à arriver plus de 10 min. Par chance et c'est ce qui est préoccupant, mes autres enfants et moi-même avons pris les escaliers et avons été les premiers et les seuls à pouvoir signaler l'incident. Pas de personnel près des lodges, et la réception est à 10 min... Mon fils qui était avec moi à l'extérieur, a la phobie des ascenseurs, il a été particulièrement traumatisé par cette expérience. Nous avons contacté la direction du lodge par e-mail, mais nous n'avons pas reçu de réponse ni d'accusé de réception malgré une relance. Nous attendons toujours des informations sur les mesures correctives qui seront prises. Nous espérions que cette situation serait résolue de manière satisfaisante, mais pour l'instant, nous sommes très déçus par la gestion de l'incident. Nous espérons que le Lodge Parrot World prendra des mesures pour améliorer la sécurité de ses installations et mieux répondre aux préoccupations de ses clients."

"J ai trouvé facilement avec l application Waze. Jolie endroit calme. La suite 303 était magnifique rien a dire a part 2/3 petites choses ( évacuation d eau sdb WC et lavabo côté WC, manque un petit produit vaisselle j aurai fait la vaisselle au lieu de laisser ça pour le personnel). J ai adoré l odeur en rentrant dans la suite, la décoration et l espace. Je reviendrai."

"Plutôt déçu, on s’attend à du service, à une qualité d’accueil au moins professionnel. Sans parler de l’absence d’indication sur la route, ni sur les gps (il suffit de faire une demande pour être référencé sur les applications). Les chambres d’hôtels sont moyennes, la vétusté commence a paraître notamment les salles de bains. Départ à 10h des chambres, ça par contre jamais vu aussi tôt, et aucune raison à cela… Bref très limite, non recommandable."

"Nous avons fait appel aux services du domaine de Crecy et plus particulièrement du restaurant le Panoramique pour notre Mariage. De la première rencontre jusqu'à la fin de l'événement tout à été parfait. Matthieu nous à accompagner du début à la fin et à été très professionnel. Il s'est adapter à nos demandes et nos envies pour coller au mieux à nos attentes. Préparatifs du Mariage : rencontres régulières pour revoir la décorations, le menu et tout les détails. Jour avant le mariage : accès a la salle pour que nous puissions apporter les dernières modifications et touches de dernière minute. Jour du Mariage : à notre arrivée, tout était prêt. Le personnel était réactif et l'enchaînement à été très fluide sans nous mettre la pression pour nous dépêcher ou autres. Fin de l'événement : nous avons dépasser un peu sur l'horaire prévu mais le personnel et l'organisation a été très compréhensif et nous a accompagné jusqu'à la fin. Pour résumé, ce genre d'événement et très stressant mais l'ensemble de l'équipe nous a merveilleusement bien accompagné pour rendre ce jour parfait ! Je tiens une nouvelle fois à remercier Matthieu pour avoir rendu tout ça possible. Un grand merci à vous !"