La Beauté des Sens 14 Grande Rue, 95740 Frépillon, Val-d'Oise

"Première fois au sein de l institut, pour un soin du visage . Accueil au top. Institut très propre calme reposant. Un massage très reposant et bien expliqué par Emilie. Je recommande hâte de faire mon massage californien :) merci pour les conseils et l accueil."

"Une pure merveille institut chaleureux un accueil tellement agréable et les massages vous déconnectent complètement…. cet institut est devenu mon endroit préféré merci les filles ♥️"

"Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais là… si vous vous mariez fuyez cet institut. 2 rdv dans cet institut, une semaine avant mon mariage. Le premier pour une épilation, la dame qui s’est occupé de moi un peu spéciale, me parle à de nombreuses reprises comme si on se connaissait déjà… mais alors que je ne suis pas revenue depuis le changement de propriétaire. Arrivant en cabine, je l’informe que je me marie dans une semaine et que je ne suis pas très sûre de vouloir l’épilation des lèvres et des sourcils car j’ai la peau fragile et que la dernière fois j’avais des petits boutons. Elle ne m’a pas écouté et imposé l’épilation, je me suis sentie forcé pas écouté. Ayant peur, je lui demande de faire une épilation « naturelle ». Résultat: elle n’a pas respectée ma forme de sourcil, des sourcils fins alors que les miens son épais et pour clore le tout un sourcil avec un trou et un plus court que l’autre ( et des boutons le lendemain bien sur). Quand elle me montre dans le miroir, le choc, je lui dit qu’il y’a un trou! Elle me répond que c’est de ma faute. Madame je n’ai jamais vu ça, changez de métier si vous n’êtes pas capable d erespecter et d’écouter vos clientes. Je rentre chez moi dépitée. Je ne souhaite même plus allé au deuxième rdv pour mes ongles, mais ma mère habituée de l’institut appelle la patronne pour lui dire que je ne suis pas satisfaite de la prestation. J’y retourne à contre cœur, et là aucune excuse de la patronne qui me prend en charge. Madame, votre vernis « semi permanent » à tenu 2 jours! 56€ pour ça, c’est du vole. Pour conclure, madame si vous souhaitez tenir sur la durée ( petit conseil de commerçant): l’erreur est humaine et personne n’est parfait mais faire un geste pour s’excuser n’est pas mal venu."

"Je reviens d'un soin dans cet institut ou je reviendrai les yeux fermés. J'ai été accueillie par Jade. Première chose la propreté !! Rien à dire. Ensuite la gentillesse et la bienveillance envers les clients. Le lieu est aussi très beau, cosy et dépaysant. On s'y sent vraiment bien.... Je recommande cet institut. J'ai été vraiment agréablement surprise par cette découverte. Merci !"