B&B HOTEL Lille Lezennes Stade Pierre Mauroy 1 Rue des Carriers, 59260 Lezennes, Nord
À propos
es étagères, et la salle de bain n'était pas propre
Bonjour ANTOINE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à B&B HOTEL Lille Lezennes Stade Pierre Mauroy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels B&B sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Coralie
Avis
"Personnel agréable, la chambre que nous avions était propre mais avec quelques dysfonctionnements...la poignet de la porte de sanitaire se décroche, l'air qui passe autour de la fenêtre, et malheureusement la chasse d'eau qui fait pas mal de bruit dans les tuyauteries. Mais sinon, c'est un hôtel assez calme et niveau qualité/prix je n'ai rien à dire..."
"C’est dommage car cette hôtel est bien placé. À proximité de commodité et de la rocade mais il manque d’une rénovation. Pas d’isolation avec la route à côté, le chauffage est un « grille pain » J’ai demandé une couette double car j’avais deux lits jumeaux et celle-ci avait des cheveux en la dépliant… C’est dommage car un beau coup de rénovation et il pourrait être top cette hôtel"
"Vous recherchez un hôtel pour bien dormir? Fuyez ! Toute la nuit de 20h30 à 00h30 nous avons entendu une ou des femmes "Crier". C'est à se demander le rôle d'un gardien de nuit, aucune intervention de sa part. Parlons de la chambre, lit inconfortable et aucune isolation entre les chambres. Si le règlement intérieur de l'hôtel et de ne pas respecter les autres usagés il est parfaitement appliqué."
"Bonjour, Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec ma famille. On ne recommanderait à personne de le faire. La chambre est poussiéreuse, et la nuit passée dans l’hôtel a été un enfer pour ma femme. En effet, notre lit était infecté de punaises de lits qui lui ont laissé des boutons qui les démangent encore aujourd’hui ! Il est scandaleux d’avoir laissé une chambre dans un état pareil."
"J'ai passé un très bon séjour de 2 nuits sur un hôtel calme. Le personnel est au petit soin de ses clients. Et je remercie la gérante pour sa bienveillance car elle s'est déplacée directement pour venir voir le problème en chambre. C'est un hôtel dans laquelle je reviendrai avec plaisir."
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