Domino's Pizza Loos 155 Rue du Maréchal Foch, 59120 Loos, Nord

"Ce n’est pas la première fois que nous avons des soucis avec ce dominos les supplément ne sont jamais respecté. Le livreur ce trompé de numéro on a le même compte depuis toujours mais d’après la personne que j’ai eu au téléphone qui est par ailleurs très désagréable c’est de notre faute! Aucune excuse pour leur retard de commande. On demande le ticket de caisse pour voir l’erreur il en a même pas à présenter. Vraiment une fois de plus une très mauvaise expérience! Dommage car on aime les pizza dominos mais au vu de leur comportement ça sera la dernière fois pour celui-ci! En plus de ça on demande une pâte épaisse qui a était modifié en pâte fine."

"Très mauvaise expérience Personnel très désagréable 45 min et une erreur . Personnel qui ne s excuse pas . Commande froide . Et 15 frites avec un semblant de cheddar pour 6.49€ J en reviens toujours pas Mais ce qui me choque le plus c est une dame qui me dévisage et me regarde de haut !!!!! A fuir !!!!!!"

"La pizza était bonne, un peu froide en même temps vu le temps que ça prends..nous avons commandés hier pour deux pizzas, le dominos est une rue derrière et pourtant elles sont arrivés 1h après, très décevant. Les employés ne comprennent rien au téléphone, on leurs répètent 10 fois la rue, elle comprends toujours pas et en plus tout ça pour se tromper d’adresse ! bref ne commande pas ici"

"J'ai commandé 2 pizzas Peppina (végétariennes), une de taille moyenne et une de grande taille. J'ai demandé de remplacer un ingrédient. Tout d'abord, la personne m'a facturé pour 2 grandes pizzas. J'ai remarqué la facture plus tard et j'ai demandé un remboursement. Ensuite, il a annulé la commande et a passé la commande correcte. En rentrant chez moi, j'ai découvert qu'ils avaient ajouté du bacon à mes pizzas végétariennes. J'ai appelé le restaurant et leur ai demandé de livrer les pizzas correctes, mais ils ont refusé. Tout d'abord, ils ont dit que c'était de ma faute, puis ils l'ont admis plus tard, mais ils ont dit que je devais revenir. C'est un service pathétique."

"Suite à une expérience malheureuse en livraison, le service clientèle me donne un code -50%, seulement ce dernier est uniquement applicable en ligne. J'essaie ce jour de commander en ligne mais cela ne fonctionne pas. J'appelle le magasin, on m'explique que le site est en maintenance et qu'il me faut donc commander de manière classique par téléphone, sans réduction de ce fait. Aucune solution proposée par la personne au téléphone, me raccrochant au nez quand je lui explique que ce n'est pas normal. Une expérience de plus désastreuse."