Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain 4 Rue du Vertuquet, 59960 Neuville-en-Ferrain, Nord

"Les suites sont vides à part 1 lit et 1 canapé beaucoup d'espace vide sans rien très peu meublé ! Bruit de soufflerie dans les 2 pièces malgré qu'on a éteint le chauffage ! Bruit du frigo qu'on a débranché qui est d'ailleurs posé sans meublé autour ! Très cher pour une suite !"

"Très belle chambre j'ai très bien dormi dommage que le service soit pas au rendez-vous on nous répond ironiquement et en plus de ça on nous fraude, je réserve directement sur le l'application ALL, qui me dit que je vais payer 95 € tout compris arrivé là on se voit payer plus de 97 € quand on sait qu'on a dépassé un tout petit peu le budget est que déjà notre patron va nous taper sur les doigts c'est pas cool de nous rajouter des taxes, qui sont à la base marqué compris dedans voir photo. Sinon concernant le petit déjeuner on voit beaucoup du vrai jus d'orange avec la machine et les oranges à côté pour que le client puisse se faire son jus d'orange je trouve ça très appréciable le matin plus que du jus d'orange en brique, dommage aussi qu'il n'y ait pas le choix au niveau des œufs il y a que des œufs durs. Sinon le petit-déjeuner était bon quand même."

"L'hôtel est très propre....chambre confortable décrite comme accessible PMR et là....le doute s'installe puisque les toilettes ne sont pas accessibles à une personne en fauteuil je ne parle pas de la baignoire ! Un personnel qui ne semble pas formé au service du bar....une personne dédiée au petit déjeuner qui n'a pas compris qu'un buffet devait être régulièrement réapprovisionner et qui le fait avec une nonchalance impressionnante Bref, un séjour en demi teinte."

"J'y ai très bien dormi, les matelas sont doux et soyeux. Et quoi de mieux qu'un délicieux petit déjeuner copieux servie par une jolie blonde plus qu'aimable ? Je reviendrais pour vous."

"je suis arrivée à l'hôtel vers 21 heures mardi 17 octobre; ma réservation avait bien été prise en compte. la clef de ma chambre m'a été remise par un jeune homme à l'accueil. Mais surprise.....Lorsque que je suis entrée dans la chambre qui m'avait été affectée, il y avait déjà une personne dedans.... Je suis donc redescendue à la réception pour signaler le "léger" problème; le jeune homme de l'accueil m'a répondu "C'est impossible, notre logiciel ne se trompe pas". il est néanmoins allé vérifier lui même et a constaté la même chose que moi : la chambre était bien occupée par une autre personne; il m'a alors seulement dit "c'est ma collègue de ce matin qui s'est trompée". pas d'excuse, pas de remise commerciale proposée (un petit déjeuner offert par exemple?). Rien. c'est la 1ère fois que je séjournais chez vous, mais certainement la dernière. je n'ai aucune envie de prendre le risque de voir un(e) inconnu débarquer dans ma chambre, si à nouveau une chambre est louée 2 fois. C'est inadmissible."