Privilege Home Institut 86 Rue du Docteur Delegrange, 59960 Neuville-en-Ferrain, Nord

"Je déconseille fortement vol et arnaque avec les coupons groupon la dame s’arrange pour que l’application de réservation soit disant ne fonctionne pas et fait en sorte de proposer une date après la date butoir.( j’ai pris le rdv en avril pour juin ) Sauf qu’elle enregistre bien le bon afin d être payé et quand on vient au rdv ( qui nous a été confirmé par mail ) Me dis ah bah non la date est dépassée c’est impossible que je vous ai confirmé quoi que ce soit. Alors que preuve à l’appuie j’ai bien le mail de confirmation et échanges avec elle qui s’excuse des dysfonctionnements du site et confirme le rdv. ( et bien évidemment refuse même de regarder le mail lorsque je suis face à elle ) Elle m’a quasiment mise à la porte quand j’ai voulu lui montrer. Quelle honte et manque de professionnalisme !! Il y a tellement de bons instituts passez votre chemin.."

"Je n ai pas pu me rendre à mon rendez-vous car mon mari s est ouvert le doigt j ai du l emmener à Sos main. De ce fait mon bon est perdu. J'ai demande si je pouvais en bénéficier un autre jour et heure à sa convenance. Ce n est pas possible car elle doit demander à engie pour l électricité c est abusé. Attention ne prenez pas un bon par groupon car en cas de problème vous serez jetée"

"Je viens d'effectuer un soin du visage japonais qui est plus un massage du visage et des épaules qu'un réel soin, je suis ravie de cette expérience exceptionnelle que je recommande. Détente absolue ! L'ambiance et la douceur des gestes de Mélanie vous portent vers la décompression totale. Un vrai bonheur !"

"Massage prénatal acheté pour ma compagne juste avant la fermeture de l'établissement (COVID). En 2021, j'ai tenté de prendre contact avec l'Institut par téléphone et par mail afin d'obtenir un remboursement, ma femme ayant accouché et l'établissement déménagé 25km plus loin. Aucune réponse n'a été donné par l'établissement qui fait la sourde oreille. Lâcheté et manque de professionnalisme, c'est l'impression que m'a donné cet institut. Vous m'avez volé 80€ mais vous finirez par tomber, les pourritures finissent toujours par payer."