Rowutex 5 Rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim, Haut-Rhin

"Très mauvais expert qui protège les gens malhonnêtes, menteurs, voleurs et insulteurs. Je déconseille fortement cette enseigne. Je ne vous remercie pas pour cette très mauvaise expérience avec vous."

"Secrétaire, désagréable en tout point qui se permet de traitr les clients comme des moins que rien . Le patron qui se permet d’immortaliser un véhicule pour ne jamais se déplacé . Et qu il ne tient pas compte de l’expertise de ses employés. Deux immobilisations pour un pare-brise . C’est une honte !!!!!!! Ne jamais laisser cette société faire une expertise"

"Une agence d'expertise qui est à votre écoute, un professionnalisme avéré, un cabinet d'expertise qui défend la notion de franchise , loyauté et honorabilité , indispensable aujourd'hui quand les valeurs de la normalité ont perdues leur notion . An agency that listens to you, proven professionalism that defends the notion of frankness, loyalty and honorability, essential today when the values of normality have lost their idea ."

"Bon, par quoi commencer.... Premièrement, peut-être du prix de reprise de la voiture qui a été invraisemblablement bas mais bon, je ne suis pas expert, je préfère laisser le doute à des professionnels, ce que normalement vous êtes. Deuxièmement, votre messagerie qui quand on essayait de vous joindre (très difficile d'ailleurs) alors qu'on était début décembre, expliquait que vous étiez absents jusqu'au 15 novembre. Quel professionnalisme ! Troisièmement, "Je vais voir ce que je peux faire et je vous rappellerai dans 2, 3 jour..." Cet appel je l'attends toujours, même si maintenant cela ne servirait plus à grand chose... Quatrièmement, et je mets un point d'honneur sur cela, Rowutex excellente boîte pour vous envoyer des mails de rappels de leurs offres de reprise (très basse je trouve...) et encore plus fort pour ne pas répondre aux appels que vous tentez pendant 2 semaines... Et puis finalement quand il daigne répondre à vos appels, c'est pour s'énerver puisque vous êtes mécontents que personne ne répond à vos appels depuis 2 semaines. Et pour finir, nous envoyer des mails de rappels alors que nous n'avons toujours pas reçu de rapport d'expertise complet et que vous êtes injoignables est peut-être un peu culotté je trouve ! En bref très mauvaise boîte mais très rapide quand ça les arrange, tellement rapide qu'ils ont voulu me reprendre la voiture avant même d'avoir décidé d'accepter leur offre, heureusement, je connaissais bien le garage où elle y était résidente ce qui m'a sauvé sinon elle partait !"