Garage AD Expert FLATRES 91 Rue de Ligny, 55500 Velaines, Meuse

"J'ai attendu longtemps avant de me décider à mettre un avis afin d'avoir le plus de recul possible, mais le constat est le suivant : si l'accueil est absolument irréprochable et la prise de rendez-vous rapide, le garagiste est soit de mauvaise foi, soit incompétent. Il y a plusieurs mois j'ai emmené ma voiture chez eux pour un problème d'aiguille du thermomètre d'huile moteur (elle ne montait plus même quand la voiture était chaude). On me facture environ 35€ et on me dit que c'était une durite et qu'elle a été changée... Le souci semblait plutôt être la conséquence d'une sonde fatiguée (voiture qui a 24 ans), mais je fais confiance. Seulement l'aiguille ne bouge plus du tout depuis le rdv. Je vais donc dans un autre garage demander un autre avis. Constat : aucune durite changée contrairement à la facture du précédent garage. En plus de trouver cela honteux, le problème sur ma voiture n'est toujours pas réglé ! Enfin, le garagiste a refusé sur simple message téléphonique de vérifier le faisceau de la prise d'attelage de mon autre véhicule, prétextant que cela était trop compliqué pour qu'il s'y essaie. Ce n'est pas un comportement de professionnel que de ne même pas essayer de regarder d'où vient le problème d'allumage ! Moi qui cherchais un nouveau garage pour entretenir mes deux voitures... J'ai peut-être joué de malchance mais je ne recommande pas du tout cet établissement."

"Excellent garage ne facture que le nécessaire, de bons conseils, très professionnel, et moins cher que le concessionnaire, je reviendrais"

"Suite à l'impossibilité de redémarrer mon véhicule sur le parking d'un centre commercial, j'ai dû faire appel à une dépanneuse et faire livrer mon véhicule au sein de ce garage que je ne connaissais pas. Ce genre d'expérience peut rapidement s'avérer désastreuse pour votre porte monnaie si vous ne disposez pas vous-même de quelques compétences techniques afin de ne pas vous faire rouler par quelque professionnel peu scrupuleux. Ce n'est visiblement pas le genre de la maison ici. Afin d'identifier la cause de la panne et après avoir vérifié ensemble les différentes pièces changées au cours des entretiens réalisés sur le véhicule, la personne qui m'a reçu n'a pas cherché à me vendre des réparations inutiles, ni à changer des pièces dans le doute, encore moins à me faire réaliser une visite des 30.000 km non nécessaire. Je repars donc l'esprit tranquille avec l'immense satisfaction d'avoir trouvé un professionnel honnête, qui a gagné un nouveau client"

"Monsieur Flatres ainsi que ses collaborateurs sont des personnes très sympathiques et honnêtes, j'évite au maximum d'aller autre part car je sais qu'ici ma voiture est entre de bonnes mains."

"Tres satisfait nous avons eut à faire à un commerçant passionné et non à un banquier. Après une mauvaise expérience chez un autre garagiste je me suis dirigé vers M.Flatres pour le changement d'un joint culasse. M. Flatres et son equipe sont de réels professionnels. Depuis il assure l'entretien intégral de ma c4. Merci beaucoup"