Garage Roncolato - Agent Renault - Dacia 54800 Conflans-en-Jarnisy, Meurthe-et-Moselle

"Recommande les yeux fermés personnel très sympathique professionnel et toujours à l'écoute.. A bientôt."

"Merci pour d'avoir réceptionné mon véhicule qui est resté 1 mois au Garage Renault Jarny.( Sans aucune intervention dessus) Réparation faite en 48 h Je recommande."

"Le gros moins de cette enseigne, c'est l'absence d'esprit commerçant : les contacts sont au mieux froids, au pire carrément malpolis, voire agressifs (je vous conseille le contact téléphonique avec la secrétaire, un vrai "régal")... Il y a aussi un manque de professionnalisme (jamais personne à l'accueil, erreur de prise de RDV, manque de souci du détail dans les réparations)... Bref, j'ai eu une expérience assez désagréable de bout en bout, même si au final mon pare-chocs avant à bel et bien été changé au bout du compte, donc c'est l'essentiel... Et c'est pourquoi je mets malgré tout 2 sur 5."

"Que dire, ou du moins qu'écrire d'un "garage" Renault où vous avez pris rdv pour un entretien fréquentiel de boîte automatique (Rdv pris directement au guichet de ce dit "garage" quinze jours auparavant) et le jour du rdv, on m'annonce que non, il n'a pas le temps et ni les moyens de s'occuper de ma voiture. Croyez vous qu'il m'aurait appelé pour annuler le rdv ou même m'éviter de me faire perdre mon temps ? Quelle considération mais surtout quel respect vis à vis du client. Mais la cerise sur le gâteau, c'est me dire sans même me regarder mais plutôt regarder l'écran de son ordinateur qu'il ne touchera pas à ma voiture et me "conseille" d'aller ailleurs, dans un garage Renault par exemple... Allo ? Je suis où là ? Chez Mac Do' ? Et pour finir Mr Roncolato, nous entretenons nos véhicules suivant des données constructeurs pour ne pas avoir de problèmes, et non pas l'inverse. Donc évitez de demander au client : "Pourquoi voulez vous faire la vidange de boîte automatique ? Tout simplement parce qu'il est préconisé de le faire Mr !! Car vous serez les 1ers à nous indiquer que notre voiture est en panne parce que nous n'avons pas fait les entretiens périodiques !! Donc pour finir il est bien évident que je déconseille à toute personne appréciant le respect humain et surtout le respect de la marque représentée de NE PAS SE RENDRE DANS CE GARAGE."

"J'ai été très bien accueillie ! Personnel agréable, disponible. Très bonne communication, appel et mails. Le prix annoncé été correct, les réparations ont été effectuées rapidement et parfaitement. Je suis très satisfaite et y retournerai."