Garage Thomas Automobiles 29 Avenue Charles de Gaulle, 08200 Balan, Ardennes

"Évidemment un commentaire était nécessaire au vu de mon mécontentement. Je suis venue pour changer deux pneus avant, rdv pris 3 semaines avant, j’arrive on démonte mes pneus et comme par hasard les pneus neufs n’étaient pas arrivés.. donc déjà pas de vérification du stock avant de commencer le travail. À savoir que j’avais pris ma matinée au travail et que ça a été une perte de temps et d’argent pour moi, dû à une mauvaise organisation/verification de leur part. Ils m’ont donc prêter des pneus d’été d’occasion en plein hiver pendant presque 2 semaines le temps de recevoir les pneus que j’avais demandé. Aujourd’hui, mise en place des pneus neufs, je demande donc un dédommagement client, qui est refusé car apparemment « le montage et l’équilibrage sont gratuits » je ne savais pas qu’un garagiste travaillais gratuitement… Ducoup prix payé : 148e. Pour des pneus que j’ai vu à 50e l’unité sur internet, soit 100e les deux, je vous laisse faire le calcul. J’avais déjà fais confiance à ce garage il y a 3-4 ans, j’avais été déçu car mes pneus se dégonflaient constamment car ils avaient été monté sur les jantes sales. Étant donné qu’on peut parfois faire des erreurs j’avais choisi de refaire confiance. Très déçu du manque de professionnalisme. Je ne recommande pas dutout."

"Mécontent, une mauvaise réparation qui a engendré un risque avec la voiture de ma mère ! Bref, ils ont pas l'air de vérifier après coup. Peut-être que c'est juste de la malchance, mais sur la route on a pas le droit à l'erreur."

"Très bon accueil, et garage honnête, qui ne vole pas le client.. Je vous le conseille....."

"Top ! A pris du temps pour regarder notre véhicule (parisien) juste avant un long week-end, a essayé de faire les casses le samedi pour une solution à moindre coût (sans succès sinon la réparation aurait été faite immédiatement) et nous a pris la voiture en réparation première heure après le week-end après réception de la pièce de rechange. Une vraie qualité de service, je recommande vivement ce professionnel."